물건을 못 받았어요. > 소비자 상담 게시판

6월 4일에 cj오클락에서 가디건 5개를 주문했습니다. 물건이 너무 오지않아 배송조회를 보았더니 6월 9일이 배송예정이었다고 나오더군요. cj에 전화했더니 택배사에서는 6월 5일에 무인택배함에 물건을 넣었고 제가 찾아갔다고 합니다. 그런데 저는 정말로 가디건을 받은 적이 없습니다. 그런데도 cj에서는 문제를 해결하려고 하기보다는 제가 물건을 받고 딴소리하는 취급을 하고 택배기사와 저의 문제로만 돌리려는 인상을 받았습니다. 저보고 무인택배함 회사에 전화해서 알아보라하고, 택배사에서는 물건을 보냈다고 한다 더이상 어찌하느냐 하는 식이구요. 저희집은 택배로 물건을 자주 주문하는 편이라 다른 물건도 그 날 몇가지 왔습니다. 그런데 정말 가디건은 오지 않았습니다. 물건은 받지도 못하고 제가 택배기사하고 직접 해결을 하라는 식이니 너무 어이가 없습니다. 빠른 해결 부탁드립니다.