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[ 시슬리 ] 불량 핸드백

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  • 작성자 : 양난미
  • 조회수 : 37회
  • 작성일 : 14-05-27 13:27:20

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Gs에서 13년 11월 2일에 시슬리 리치오백을 구입 사용중에 14년 1월20일에 어깨끈이  떨어져 첫번째 수선을 했습나다.
그때는 처음과 동일 해서 아무런 이상이없었어요.
근데 똑같은 곳의  이상으로 14년 3월 17일에 두번째 수선을 보냈습니다.
수선후 통상 네모모양의 핸드백이 평형사변형 모양으로 틀어졌습니다.
소지품의 무게가 나갈수록 가방은 더 틀어집니다.
대각선 모양으로 굵은 주름이 잡힙니다.
또 수선을 보내니 더 이상 수선도 안되고 교환 환불도 불가하다네요.
소비자가 바보인 줄 아나봅니다.
이기방의 사용자는 25세인 딸인데 이앤 핸드백 대 여섯개로 바꿔 가며 들고 다닙니다.
요즘 애들이 그렇잖아요.핸드백 한개를 책가방처럼 들지는 않으니 말입니다.
이 업체와 gs와는 말이 안통합니다.
자기 할 말만 합니다.
감가상각해서 환불 요구합니다.
그백은 다시는 쓰기 싫습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 가방구입후 잦은 하자로인해 사용하시기 어려우실거라 생각합니다. 가방류의 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 제보자님께서는 구두나 전화로 환불을 요청하지마시고 내용증명을 보내 다시한번 이의제기 하시기 바라며 모쪼록 편안한 오후시간 되세요.

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