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[ 쿠팡 ] 황당한 반품불가

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  • 작성자 : 강성만
  • 조회수 : 113회
  • 작성일 : 14-02-28 13:57:45

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24일 쿠팡에서 딸내미 입학선물로 레노버 노트북을 주문하여 26일 받아보았네요..
헌데 딸내미가 색상이 맘에 안든다고 해서(딸에게 안물어보구 제가 주문한거거든요)쿠팡홈피에서
반품요청을 해두었는데..저녁때 업체에서 전화가 와서 반품이 안된다는 겁니다.
대체,왜,뭤때문에???
일단 박스를 개봉하면 사용했던 안했던 반품이 불가하답니다..
이런 제기랄 그럼 개봉을 안하구 워떻게 안에 있는 내용물을 확인할수 있느냐?
이거는 모 완전히 업체에 일방적으로 유리한 룰아닌가?
내가 무슨 투시력이 있는 것도 아니고..
상품이 도착하면 무조건 개봉해서 확인해야 하는것 아닌가요?
그렇다고 상품에 상처를 내거나 아님 코드를 연결해서 작동을 시킨것두 아니구
단지 단지 개봉후 상품을 본것뿐인데..반품이 안된단다..
진짜 업체 상담원하구 서루 육두문자 써가면서 많이 싸웠네요..
글구 쿠팡에서는 직권으로 취소를 해주면 될텐데..쿠팡쪽에서두
업체에서 안된다하니까 더이상 어떻게 할수가 없다하는데..
이런 경우는 어찌해야 하나요?

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담당자님의 댓글

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