[ 프라다 코리아(유 ] 가방 메인플랩 덮개가 열려요.
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- 작성자 : 박장희
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 25-07-13 21:43:58
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2025년 5월3일 대전 아울렛 프리미엄 매장에서 핸드폰을 넣기 위한 목적으로 가방을 샀는데 살 당시에는 핸드폰이나 어떠한 물건도 넣을 수 없다고 말해서 사이즈 확인만 하고 구매를 했습니다. 5월 9일 개봉을 해서 나가자마자 메인플랩 덮개가 열렸습니다. 그 날 바로 전화로 매장 접수 신청하고 서류 접수는 군산에 살아서 갈 수 없는 관계로 5월 14일 방문 접수 했습니다. 1차 As를 받았는데 개선된 바가 없어서 2차 As 신청을 했습니다. 본사에서는 As가 불가하다는 안내를 받았습니다. (1) 2025년 5월 3일 대전에서 프라다 가방 구입.
(2) 2025년 5월 9일개봉
(3) 2025년 5월 9일 전화접수
(4) 2025년 5월 14일 매장 방문 접수
(5) 2025년 5월 27일 가방 반환
(6) 2025년 5월 28일 As 1차 접수
(7) 2025년 6월 21일 As 2차 접수
*의류심의 처리 결과 완료,
환불 요청합니다.
(2) 2025년 5월 9일개봉
(3) 2025년 5월 9일 전화접수
(4) 2025년 5월 14일 매장 방문 접수
(5) 2025년 5월 27일 가방 반환
(6) 2025년 5월 28일 As 1차 접수
(7) 2025년 6월 21일 As 2차 접수
*의류심의 처리 결과 완료,
환불 요청합니다.
첨부파일
- 20250713_185441.jpg (3.6M) DATE : 2025-07-13 21:44:04
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- 20250713_185251.jpg (4.1M) DATE : 2025-07-13 21:44:05
- 20250713_185156.jpg (3.8M) DATE : 2025-07-13 21:44:05
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.