[ 티디스크 ] 일년동안 자동결제
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- 작성자 : 이은섭
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 13-07-22 16:47:55
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저도 모르는 사이에 일년동안 웹하드 사이트에서 자동결제가 되어있었고
그 사실을 얼마 전에 알게되었습니다.
해당 사이트에 문의했더니 환불은 이번년도 2월부터 6월까지 부가세 제외금액 70%만 해줄 수 있다고 합니다. 무슨 소린지도 모르겠고
1년동안 자료 다운 건수는 6건이라고 하구요
전액 환불 받을 수 있는 방법 없나요?
제가 다운 받은 적도 없는 금액을 2012년 8월부터 10.980원씩 꼬박 1년이 내서 억울한데
환불조차 안된다니, 조언 구하고 싶습니다.
그 사실을 얼마 전에 알게되었습니다.
해당 사이트에 문의했더니 환불은 이번년도 2월부터 6월까지 부가세 제외금액 70%만 해줄 수 있다고 합니다. 무슨 소린지도 모르겠고
1년동안 자료 다운 건수는 6건이라고 하구요
전액 환불 받을 수 있는 방법 없나요?
제가 다운 받은 적도 없는 금액을 2012년 8월부터 10.980원씩 꼬박 1년이 내서 억울한데
환불조차 안된다니, 조언 구하고 싶습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용한적없는 사이트에서 일년동안 월정액 소액결재가 이루어지고 있었다니 억울하시리라 생각됩니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.