[ ] 사이트 회원 가입 하라면서 휴대푠결제 시켰어요ㅠ
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- 작성자 : 이혜정
- 조회수 : 1,006회
- 작성일 : 12-01-25 10:59:43
본문
아.. 수고많으십니다. 제가 이렇게 소비자 고발센터에 글을 올리게 될줄이야 생각도 못했습니다... ㅠ
이런 소비자를 위한 곳이 있어 너무나 감사드립니다... ㅠㅠ
지난 토요일 1/21일 파일시티라는 사이트에서 영화를 다운 받아보려고 했는데 영화를 판매하는 판매자가
영화파일이랑 텍스트 파일을 같이 첨부 시켜놨더라구요.
영화는 코덱이 없어서 안 열린다고 자기가 소개하는 곳에 가서 코덱 다운 받을 수 있다고..
비회원은 안 되니까 귀찮더라도 고화질 영상 보게 회원 가입하라고 해서
(이게 무섭습니다. 순감 직감적으로 뭔가 이상하다고 생각이 들긴 했었습니다....)
영화 볼라고 사이트 방문해서 회원 가입을 했는데 가입할때도 휴대폰 인증을 해서 좀 이상하다 했어요...ㅠ
빨리 영화 볼 생각에 인증번호 입력하고 가입하자마자 문자가 오더라구요.
16,500원 결제 되었다고...!!!
그래서 문자를 열어보니 인증번호 입력시 정상처리 된다 문구뒤에 무제한 다운로드 16500원 결제 써 있더라구요..!!!
요즘 문자로 인증번호 볼때 화면 앞에 인증번호가 바로 보이니까 내용 안 보고 입력하는데..
이렇게 결제가 되었습니다.......
너무 황당해서 환분 안되나 게시판도 찾아봤지만 고객센터 메뉴에 항의 글 올리는 게시판도 없고,, 전화번호 밖에 업더라구요.
토욜부터 연휴라서 운영 안된데서 오늘 연락하려고 기다렸는데 오늘 오전에 3번 전화 해봤지만 모두 전화 연결이 되지 않습니다.
회원가입할때 약관보니 자동으로 16500원 결제 된다고 되어 있더라구요.
근데 유료회원 전환하고 D+1동안 사용내역이 없으면 환불 된다고 되어 있던데
저 회원 가입한 그날 너무 당황되서 마이페이지 가서 월 자동결제 된것도 해지하고 회원탈퇴도 했었습니다.
사용하지도 않았습니다.
이거 결제취소 받을 수 있을까요????!!!
여기가 그 사이트입니다. http://www.ocn.shareco.kr/
이런 소비자를 위한 곳이 있어 너무나 감사드립니다... ㅠㅠ
지난 토요일 1/21일 파일시티라는 사이트에서 영화를 다운 받아보려고 했는데 영화를 판매하는 판매자가
영화파일이랑 텍스트 파일을 같이 첨부 시켜놨더라구요.
영화는 코덱이 없어서 안 열린다고 자기가 소개하는 곳에 가서 코덱 다운 받을 수 있다고..
비회원은 안 되니까 귀찮더라도 고화질 영상 보게 회원 가입하라고 해서
(이게 무섭습니다. 순감 직감적으로 뭔가 이상하다고 생각이 들긴 했었습니다....)
영화 볼라고 사이트 방문해서 회원 가입을 했는데 가입할때도 휴대폰 인증을 해서 좀 이상하다 했어요...ㅠ
빨리 영화 볼 생각에 인증번호 입력하고 가입하자마자 문자가 오더라구요.
16,500원 결제 되었다고...!!!
그래서 문자를 열어보니 인증번호 입력시 정상처리 된다 문구뒤에 무제한 다운로드 16500원 결제 써 있더라구요..!!!
요즘 문자로 인증번호 볼때 화면 앞에 인증번호가 바로 보이니까 내용 안 보고 입력하는데..
이렇게 결제가 되었습니다.......
너무 황당해서 환분 안되나 게시판도 찾아봤지만 고객센터 메뉴에 항의 글 올리는 게시판도 없고,, 전화번호 밖에 업더라구요.
토욜부터 연휴라서 운영 안된데서 오늘 연락하려고 기다렸는데 오늘 오전에 3번 전화 해봤지만 모두 전화 연결이 되지 않습니다.
회원가입할때 약관보니 자동으로 16500원 결제 된다고 되어 있더라구요.
근데 유료회원 전환하고 D+1동안 사용내역이 없으면 환불 된다고 되어 있던데
저 회원 가입한 그날 너무 당황되서 마이페이지 가서 월 자동결제 된것도 해지하고 회원탈퇴도 했었습니다.
사용하지도 않았습니다.
이거 결제취소 받을 수 있을까요????!!!
여기가 그 사이트입니다. http://www.ocn.shareco.kr/
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- filecity_co_kr_20120125_105221.jpg (335.3K) DATE : 2012-01-25 10:59:43
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료영화다운받는 사이트에 가입하셨는데 소액결재가 이루어져서 당황하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.