부천 헬로티비 방송에 대해 고발하며. 도와주세요. > 소비자 상담 게시판

[ ] 부천 헬로티비 방송에 대해 고발하며. 도와주세요.

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작성자 : 김수용
조회수 : 354회
작성일 : 12-03-14 11:29:11

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작년 12월에 헬로티비 해지 의사를 표현했는데요.

사유에 대해 정확하지 않다고해서 사유를 2월 말쯤 팩스로 보냈습니다.

회사를 대전으로 이전하게되어 해지하는데 해지를 해주지 않습니다.,

몇달째 계속 통장에서 자동이체되고있습니다.

고객센터는 전화를 받지 않다가 현재는 완전 불통 입니다.

이번달 3월 요금도 자동이체된다고 합니다.

걱정이네요. 부탁드립니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

이용하시는 해당 케이블방송을 해지하려하시는데 해지처리가 계속 지연되고있어 정말 답답하시리라 생각됩니다. 해당업체의 부당한 해지지연과 관련하여 관리 감독하는 방송통신위원회(1335번)로 민원 접수 하여 이의를 제기하시기 바랍니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

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