'다원몰' 쇼핑몰 정말 심하네요 > 소비자 상담 게시판

제가 1월초에 물건 구입후 구입한 물건과 다른 상품이 배달되서 취소요청을 했습니다.

다원몰 측에선 제조업체와 애기하고 거래취소하는데 한달걸렸고,

같은 질문을 수도 없이 받고 또 받고, 제가 직접 전화하고, 이메일보내고....참 127000원짜리 물건취소하기 정~~~~말 힘들더군요!!

그렇게 해서 다원몰 직원이 전화해 제품수거하고, 카드업체에 취소요청했다고 했습니다.

다시는 다원몰과 거래안한다고 다짐하고 한시름 놨지요.

그런데...

3월 카드 청구서에 버젓이 결제금액이 나와있었고,

그걸 못본 전 물건값을 다른 카드금액과 함께 지불했습니다.

저처럼 카드내역 체크안해 손해본 케이스가 한둘이 아니더군요.


다원몰 정말 뭐하는건지...

저런식으로 일처리하는 쇼핑몰이 버젓이 유지된다는게 정말 어이없고,

소비자를 무슨 봉으로 아나....저처럼 카드내역 확인안하면 이렇게 당하는게 한둘이 아니겠구나 싶어

고발센타에 글올립니다.


좀 이런 쇼핑몰은 소비자고발센터에서 강력하게 압력넣어 바꾸던지 문닫게 해주십시오.

더이상 전화통 수십번 붙들고, 통화한 제 시간과 금전적인 손해가 다른 사람에게도 없길 바랍니다.