세탁기가 엉터리로 만들어 졌나봐요 A/S기사가 이상하던지... > 소비자 상담 게시판

[ ] 세탁기가 엉터리로 만들어 졌나봐요 A/S기사가 이상하던지...

페이지 정보

작성자 : 이명희
조회수 : 356회
작성일 : 12-03-10 10:52:12

본문

세탁기 구매한지 2주 됐는데 빨래감이 한군데로 뭉치고 엉키고 쏠림현상이 나타단다고 A/S기사를
세번이나 불러 확인했는데 세탁기가 이상이 없다네요 이건 그럼 뭐가 문제가 있는겁니까???
세탁기를 구매해서 한두번사용하고 버리는 제품이면 그냥 사용하다 버리겠지만 이건 하루이틀도 아니고
몇년을 사용해야 될지도 모르는데 빨래할때 마다 빨래감을 풀어 줘가면서 빨래를 할수도 없는일이고
새 제품 사서 맘고생에 몸고생에 여간 힘든게 아니네요
직장생활하면서 저녁마다 A/S기사 부르는 일도 힘들고 진짜 제품 하나 잘못사서는 고생이 말이 아닙니다
제발 세탁기 환불 할수 있도록 도와주세요 제도 가 이상하게 바뀌어서 A/S기사가 세탁기 이상없다고 하면
환불도 교환도 안된다 그러는데 A/S기사는 교육이 제대로 된사람을 보내줘야지 분명 빨래감은 뭉치고 엉키고
그런데 세탁기 이상이 없다고 그러면 소비자만 고생하는거 아니겠습니까
진짜 다시는 LG제품 쳐다 보기도 싫습니다
새로운 제품에 좋아야 할 것인데 이건 완전 짜증 제대로 나네요
소비자가 우선 돼야 할텐데 대기업의경우는 기없이 우선이 돼 가고 있으니 소비자가 손해를 마니 보게 돼네요
제발 환불 할수 있게 도와주세요
원래 제품 구입후 15일 이내 교환 환불이 되는걸로 알고 있는데 전자제품의 경우는 적용이 되지 않나요???
핸드폰의 경우는 교환 환불이 가능한걸로 알고 있는데 세탁기는 왜 안되는지 이해가 안가네요??
사용해서 안된다는것도 말도 안되고 사용해서 문제가 발생한걸 아니까 교환이나 환불을 해 달라는건데
이건 문제가 있지 않나요?? 제도를 좀 고쳐 주시면 안될까요???

이전글길거리 화장품사기요 12.03.10
다음글오뚜기 짜장.. 12.03.10

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신지 얼마되지않은 세탁기 하자로 A/S요청했는데 아무이상 없다면서 계속해서 같은 증상이 나타나고 있어서 화가나실거라 생각됩니다. 품질보증기간이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능,기능상의 하자는 무상수리요구 가능합니다. (단,품질보증기간이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 수리불가시 교환 또는 구입가환급됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다.추운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 업체에서 환불 조치함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
22153	digital	처리 삼성노트북을 구입한지 한달도 안되여 3회수리하였으나 교환을 안해줍니다...	손두용	2012-03-09
22150	기타	처리 길거리 화장품 판매	김소영	2012-03-09
22149	생활가전	처리 지마X에서 구매한 산요전기그릴 업자 반품 보냈는대도 환불 거부하고 있네요	김동진	2012-03-09
22147	기타	처리 환불건인데요..	서유진	2012-03-09
22146	기타	처리 길거리 화장품 강매 도와주세요	이호은	2012-03-09
22141	식음료	처리 신용카드결제 취소 건	정영권	2012-03-09
22135	생활용품	처리 아래 글 쓴 사람인데요...	이선란	2012-03-09
22134	유통	처리 쇼핑몰 미환불건	정은영	2012-03-09
22131	생활용품	처리 환불 받을 수 없는건가요?	이선란	2012-03-09
22127	생활용품	처리 쇼핑몰에서 물건을 안보내주네요	이은애	2012-03-09
22124	통신	처리 핸드폰 환불사유되나요?	정인용	2012-03-09
22121	기타	처리 길거리 화장품 사기	이지영	2012-03-09
22119	digital	처리 핸드폰 매장에서 계약사기	우 효근	2012-03-09
22118	기타	처리 제품에 불량을 확인할수 있는지?	홍정무	2012-03-09
22117	통신	처리 인터넷 명의도용	임성호	2012-03-09
22116	기타	처리 청바지.	정우정	2012-03-09
22113	유통	처리 네이버체크아웃 꺼져라	네어버체크아웃꺼져	2012-03-09
22112	기타	처리 쇼핑몰 이래도 되는겁니까	김희량	2012-03-09
22111	기타	처리 이런 사람들이 있습니다.	공영주	2012-03-09
22110	digital	처리 텍스토어-형편없는 회사인가요?	배홍선	2012-03-09
22108	digital	처리 cctv 때문에 그러는데요...	김혜인	2012-03-09
22104	생활용품	처리 길거리 화장품 사기	정미리	2012-03-09
22103	기타	처리 엘지 유플러스 고발합니다	김승현	2012-03-09
22101	digital	처리 컴퓨터 as를 해주고 as비용을 안주는 고객	천장일	2012-03-09
22100	자동차	처리 대우 레조 차량 헤드가스켓 수리후1년이 안되서 다시 나갔어요	구자홍	2012-03-09
22099	통신	처리 KT올레닷컴 홈페이지 신고합니다.	최영주	2012-03-09
22092	생활용품	처리 앙띠니아 화장품 사기	배혜영	2012-03-09
22091	기타	처리 아가방제품 아기띠	조수라	2012-03-09
22084	건설	처리 새웃을 망쳐버린 세탁업체를 고발합니다.	박미란	2012-03-09
22080	기타	처리 통합멤버쉽미디어센터 라는 곳에서 전화를받았습니다	최진희	2012-03-09