[ ] 학원비 환불을 안해준대요...
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- 작성자 : 이혜정
- 조회수 : 1,019회
- 작성일 : 12-04-20 16:48:45
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저희 신랑이 복싱 다이어트를 시작한다고 1월달경에 수강료 10마넌을 카드 결재하고 왔습니다.
그후 스케줄이 있어서 수강나오는 날부터 시작하기로 했답니다.
그런데 지방 출장이 잦아져서 계속 나가지 못하는상태이고 1년정도는 나갈수 없는 상황이라서
환불 받으려고(카드 승인취소) 전화했더니 ,..그쪽에서는 환불 해준경우도 없고 그럴수 없다면서
1년후에 하시던지 아님 절대 해줄수 없다면서 완강히 부인하고 있습니다.
다시 전화해서 학원비 환불 규정에 대해서 말씀드렸더니.. 그럼 법대로 처리하던지 알아서 하라면서
막무가네 식이네요...
환불즘 해주세요 ㅜㅜ
그후 스케줄이 있어서 수강나오는 날부터 시작하기로 했답니다.
그런데 지방 출장이 잦아져서 계속 나가지 못하는상태이고 1년정도는 나갈수 없는 상황이라서
환불 받으려고(카드 승인취소) 전화했더니 ,..그쪽에서는 환불 해준경우도 없고 그럴수 없다면서
1년후에 하시던지 아님 절대 해줄수 없다면서 완강히 부인하고 있습니다.
다시 전화해서 학원비 환불 규정에 대해서 말씀드렸더니.. 그럼 법대로 처리하던지 알아서 하라면서
막무가네 식이네요...
환불즘 해주세요 ㅜㅜ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일수강신청을 하신 이후 개인사정으로 환불을 요청하셨는데 환불 거부를 하여 많이 답답하시겠습니다. 개인 사정에 의한 해지의사표시라 하더라도 개시 이전이라면 지급한 수강료 전액을 돌려 받을 수 있습니다. 학원 이용계약을 중도 해지할 경우, 계약서의 내용이 기본 판단자료가 되나, 소비자분쟁해결기준 학원운영업 규정이 분쟁해결의 기준이 됩니다. 소비자의 개인 사정으로 인하여 학원 이용계약의 중도해지를 요청할 때, 계약서에 학원 이용계약의 중도해지와 관련한 환급규정이 존재하지 않거나 계약서가 존재하지 않을 경우, 이용개시일을 기준으로 개시일 이전에는 이용금액 전액 환급받을 수 있도록 기준 정하고 있습니다. 환급을 거부 한다면 내용증명 발송을 통해 환급을 촉구하시고 유관기관에 피해 접수해 주시기 바랍니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.