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작성자 : 박신준
조회수 : 337회
작성일 : 12-03-17 21:56:05

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파일백 (현 파일데이) << 이란 사이트에서 다운로드 한적도 없것만 자동 결제가 됩니다
취소하는 버튼도 없구요...
알아보시고 확인 부탁드려요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터 (www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
23194	기타	처리 설악포유리조트 회원권 취소	김인숙	2012-03-13
23192	생활용품	처리 삼삼홈쇼핑 물품배달을안함	이공희	2012-03-13
23182	기타	처리 아이넷스쿨이요	김민철	2012-03-13
23181	기타	처리 피부과에서 진료중 피부 손상	장은영	2012-03-13
23176	기타	처리 억울합니다.	장서희	2012-03-13
23173	통신	처리 아이넷스쿨의 행포	신복순	2012-03-13
23168	생활용품	처리 가구(거실장)를 구입해서 1년이 조금 넘었는데 균열이...	배성근	2012-03-13
23167	통신	처리 통신판매	이미현	2012-03-13
23166	통신	처리 인터넷 통합상품 사용상 서비스 이용불가에 대한 상담	유희권	2012-03-13
23165	기타	처리 3시간만에 24만원을 때였어요 도와주세요	신복순	2012-03-13
23164	생활용품	처리 버버리시계 AS	김진은	2012-03-13
23157	통신	처리 워크라이시스(모바일 게임) 소액결제 미환불 관련	김현수	2012-03-13
23156	기타	처리중 사람이 살지않는 집에 도시가스요금이 몇달째 20만원가까이 나옵니다	김성일	2012-03-13
23153	기타	처리 소셜커머스 스타샾 구매 사기 당했어요!!!	김현지	2012-03-13
23152	생활용품	처리 옷 하자 교환 또는 환불 처리	전승원	2012-03-13
23151	기타	처리 쿠팡에서 구매한구폰 실제로 제공되는게 다르네요.	이나래	2012-03-13
23150	통신	처리 olleh KT 통신사 3G서비스에 대하여,	김혜미	2012-03-13
23148	통신	처리 삼성도봉AS센타고발합니다 삼성서비스 좋은거 다 거짓말입니다	최유진	2012-03-13
23144	기타	처리 세탁맡겼는데 물이 심하게 빠졋네요	최예은	2012-03-13
23142	통신	처리 SK브로드밴드 인터넷전화기 통화불가능 서비스불가(남은할부금전액소비자부담)	김태형	2012-03-13
23141	유통	처리 택배관련	류수인	2012-03-13
23139	기타	처리 자동 소액결제 피해입니다	박해성	2012-03-13
23129	통신	처리 인터넷 가입자 사기 피해	이상학	2012-03-13
23128	생활용품	처리 시몬스 침대 구입3일만에... 답글보고 다시 글 올립니다.	김은준	2012-03-13
23125	통신	처리 불법사이트 자동월결제처리	서안석	2012-03-13
23118	통신	처리 단말기 업체 횡포	박정숙	2012-03-13
23117	digital	처리 너무 황당한 10원경매.....?	hgp374	2012-03-13
23114	생활용품	처리 시몬스침대 구입3일만에 생긴 하자에 새제품교환신청 거절건(사진첨부)	김은준	2012-03-13
23113	기타	처리 **	송재현	2012-03-13
23112	기타	처리 인터넷 쇼핑몰	이성희	2012-03-13

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23194

기타

처리

설악포유리조트 회원권 취소

김인숙

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생활용품

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삼삼홈쇼핑 물품배달을안함

이공희

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아이넷스쿨이요

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피부과에서 진료중 피부 손상

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억울합니다.

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3시간만에 24만원을 때였어요 도와주세요

신복순

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워크라이시스(모바일 게임) 소액결제 미환불 관련

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사람이 살지않는 집에 도시가스요금이 몇달째 20만원가까이 나옵니다

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소셜커머스 스타샾 구매 사기 당했어요!!!

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삼성도봉AS센타고발합니다 삼성서비스 좋은거 다 거짓말입니다

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시몬스침대 구입3일만에 생긴 하자에 새제품교환신청 거절건(사진첨부)

김은준

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