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작성자 : 신경숙
조회수 : 1,840회
작성일 : 12-03-21 17:09:28

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웅진씽크빅에서 책을 구매했습니다 6개월 무이자가 된다고해서 결제했는데..
명세서를 보니 할부수수료가 만원이나 넘게 나와서 전화를 해서 결제취소를 하고 다시 수수료가 안붙는 단기할부결제를 하려했더니 안된다고만하네요...
책을 팔때는 온갖 감언이설로 할부가되니 ...아님 수수료 없다니....이렇게 해놓고선
취소도안해주고 참 어이가 없네요...웅진씽크빅을 상대로 저 개인이 싸워야하니...
계란으로 바위치기가 될것 같지만 너무 억울하네요...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

무이자로 안내받아 구매한 책이 할부수수료가 부과되어 많이 당혹스러우셨겠습니다. 카드 결제한 거래의 내용이 방문판매, 통신판매(인터넷 전자상거래 포함), 할부거래 등이라면 청약철회권을 이용하여 원 매출을 취소하고 다시 결제할 수 있는 장치는 있으나 그 이외의 경우에는 가맹점과 원만히 협의할 사안입니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
24900	통신	처리 KT 링고서비스	오정애	2012-03-20
24898	digital	처리 1년이 넘었는데 계약 이행을 하지 않습니다.	이광희	2012-03-20
24897	통신	처리 핸드폰 소액결제 피해입었습니다.	hs	2012-03-20
24896	통신	처리 LG유플러스 인터넷 해지및 요금 부당인출 고발	양학찬	2012-03-20
24895	통신	처리 U+통신은 이전설치도 안해주고 해지도 안해주네요.....	임제현	2012-03-20
24890	통신	처리 수원방송(인터넷 전화)의 이상한 계산법	오영래	2012-03-20
24887	자동차	처리 자동차 매매	신지선	2012-03-20
24885	기타	처리 관류형 보일러 버너설치 피해신고 입니다.	김병섭	2012-03-20
24883	자동차	처리 쉐보레 부산 연산대리점의 서비스 개선 요구	박근우	2012-03-20
24882	기타	처리 (주)대동농기계를 고발합니다~!!!	정현정	2012-03-20
24880	생활용품	처리 a/s배송비	김종현	2012-03-20
24878	통신	처리 다시 문의 드립니다	이광호	2012-03-20
24875	통신	처리 휴대폰 사용하지 않은 금액 관련!!	김경민	2012-03-20
24874	기타	처리 품절이라는 문자만 달랑 보내고 더이상 조치를 취하지 않는 의류판매업체(인터넷) 때문에 무지 열받은 소비자입니…	이민희	2012-03-20
24873	기타	처리 온라인게임 현금거래 관련	이성희	2012-03-20
24871	통신	처리 드림몽이란 싸이트 시정 조치 부탁드립니다.	최원렬	2012-03-20
24870	기타	처리 광고 계약 미이행....	주윤석	2012-03-20
24867	기타	처리 한복 물빠짐	박예서	2012-03-20
24866	통신	처리 현대자동차 모젠(카폰) 요금 체납관련	김기훈	2012-03-20
24862	식음료	처리 보조식품을 구입햇는데요	조예원	2012-03-20
24861	기타	처리 소비자를 우롱하는 G마켓의 허위광고와 판매자및 민원팀	권상희	2012-03-20
24860	digital	처리 삼성 갤럭시탭 꺼짐 현상 지속 발생하나 대안 없음	김도영	2012-03-20
24859	통신	처리 티브로드(노원방송)고발합니다	장행주	2012-03-20
24858	생활용품	처리 스마트 밴드(액체 타입 대일밴드)	김미영	2012-03-20
24857	통신	처리 소액결제	김은정	2012-03-20
24855	기타	처리 환불금에 대해서 신고합니다.	김아람	2012-03-20
24853	기타	처리 병원 간호사 레이져시술	김나연	2012-03-20
24852	기타	처리 코스메티아 사기	최희연	2012-03-20
24851	기타	처리중 화장품	김태현	2012-03-20
24850	통신	처리 소액결제..	김은절	2012-03-20

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24900

통신

처리

KT 링고서비스

오정애

2012-03-20

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U+통신은 이전설치도 안해주고 해지도 안해주네요.....

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품절이라는 문자만 달랑 보내고 더이상 조치를 취하지 않는 의류판매업체(인터넷) 때문에 무지 열받은 소비자입니…

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드림몽이란 싸이트 시정 조치 부탁드립니다.

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화장품

김태현

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김은절

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