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작성자 : 박신준
조회수 : 344회
작성일 : 12-03-17 21:56:05

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파일백 (현 파일데이) << 이란 사이트에서 다운로드 한적도 없것만 자동 결제가 됩니다
취소하는 버튼도 없구요...
알아보시고 확인 부탁드려요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터 (www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다

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