모니터를 구매하였는데 상품이 잘못왔어요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 모니터를 구매하였는데 상품이 잘못왔어요

페이지 정보

작성자 : 공태준
조회수 : 412회
작성일 : 12-03-21 16:58:58

본문

27인치 모니터를 구매하려고 옥션을 알아봤습니다
옥션에서 제목에 Full HD+LEDTV 삼성모니터 LT22A350 무결점/27인치/PIP기능/USB동영 이렇게 써있는 모니터를
구매하였습니다

제품을 받고 설치해보니 화면이 적은것같아서 자로 재보니 22인치인겁니다

다시한번 구매했던 사이트에 들어갔는데 역시나 제가 잘못본게 아니고 제목에27인치라고 써있고 상품정보에도 22인치라는 말은 한마디도 없습니다
반품하려고 판매자에게 전화를 했는데 제목에 써있는 27인치는 관련검색어이고 27인치가 아니라는겁니다
어처구니가 없어서 반품시켜달라고했더니 개봉을 했기때문에 반품이 안되는겁니다

그래서 옥션에 전화를 했더니 옥션에서는 반품을 시켜준다는겁니다
그래서 반품을 시켰는데 반품을 시키고 10일이 넘게 지났는데 카드취소를 안시키는겁니다
다시 옥션에 전화하니 판매자에게 확인하고 전화갈수있게한다고 했습니다
기다려도 연락이 안오네요
이런식으로 옥션에 3번 전화했던것 같은데 판매자에게 확인하고 전화갈수있게한다고 말만하고 연락은 안옵니다

제목을 보시면 27인치라고 나오고 제품정보에도 22인치라는 말이 없습니다
이거 사기 아닌가요? 어떻게 해야할지모르겠습니다 도와주세요

파일 첨부해드립니다 링크에 제가 구매했던 사이트 적어놓을께요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당쇼핑몰에서 27인치 모니터를 구매하셨는데 배송받아보시니 22인치라니 정말 당황스러우시겠습니다. 표시광고의 공정화에 관한 법률 제3조(부당한 표시. 광고 행위의 금지)에 따르면, 사업자등은 소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시 광고행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위를 하지 못하도록 규정되어있습니다. 이에 소비자를 속이기 위해 특별히 작은 글씨로 기재하거나 잘 보이지 않는 곳에 기재하는 것은 동 법에 위반이라고 사료할 수 있으며 표시 광고내용이 진실성(속임), 소비자의 상품선택오인성, 공정거래 저해성 해당된 경우 부당한 표시광고 행위에 해당되어 계약해제 등(반품비는 귀책사유자인 사업자책임)을 요구할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
24644	식음료	처리 급해요 삼각김밥에 사람털 근데 머리카락이아니뮤ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ	최복규	2012-03-19
24641	통신	처리 꽥 !!! 제품생산중결함으로 고장원인 보증기간 후 라고 소비자피해	원무웅	2012-03-19
24637	기타	처리 인터넷사이트 구두구매시 사이즈 교한신청	이승화	2012-03-19
24616	기타	처리 제안나라는 해외구매대행에서 아베크롬비 바지구입하였는데요..	박경진	2012-03-19
24610	기타	처리 한국두피건강협회	진상현	2012-03-19
24607	기타	처리 옷사이트......환불못받은지 3달이 다되가는데요...	최준성	2012-03-19
24606	기타	처리 수강료담합으로 인한 환불요청 거부	한애영	2012-03-19
24603	digital	처리 옥션에서 컴퓨터와 모니터구입후 사용할수가없어서 환불요구합니다	오종우	2012-03-19
24599	식음료	처리 홍옥고산(홍삼관련식품)을 샀는데 유통기한이 한달 남았는데.....	김정환	2012-03-19
24594	자동차	처리 스피드메이트 의 황당한 실수	류인덕	2012-03-19
24592	통신	처리 LG 유플러스 해지!!	이명진	2012-03-19
24588	생활용품	처리 **	유은경	2012-03-19
24586	기타	처리 제발 도와주세요...	정지예	2012-03-19
24581	생활가전	처리 철인홈텍(주) a/s 관련	조상우	2012-03-19
24577	기타	처리 도시가스공사	선종태	2012-03-19
24572	통신	처리 LG유플러스 인터넷 명의 변경에 대하여...	주언희	2012-03-19
24570	기타	처리 강아지 분양 피해 신고	띵구리	2012-03-19
24567	통신	처리 스카이 베가레이서를 사용중입니다.	서동우	2012-03-19
24566	생활용품	처리 카드결제,현금 소득공제 다 안되는 가게가 요즘 있나요?	김외순	2012-03-19
24563	기타	처리 치료받지않은 진료비 청구요청	조성경	2012-03-19
24557	기타	처리 2404포장이사와 에어컨설치팀의 횡포를 고발합니다...	박연신	2012-03-19
24553	통신	처리 텔레마케팅 스마트폰 무료교체 사기	이광호	2012-03-19
24552	생활용품	처리 LG패션(라퓨마) 불량품을 팔다	이재상	2012-03-19
24550	생활가전	처리 가전제품 구입후 환불 및 교환.	노상균	2012-03-19
24549	생활용품	처리 정수기판매업체에서 필터 등을 배송하지 않음	전화조	2012-03-19
24547	digital	처리 돈만 받아 내려는 LG U+	차용현	2012-03-19
24545	기타	처리 불법소액결제 해결해주세요	윤여숙	2012-03-19
24542	생활용품	처리 티켓몬스터 환불신청한지 1개월이 넘었어요.	이나연	2012-03-19
24541	digital	처리 스카이 서비스센터	김홍미	2012-03-19
24540	기타	처리 베이비윈돌답례품 돌답례품피해	서정혜	2012-03-19

모니터를 구매하였는데 상품이 잘못왔어요 > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

관련링크

댓글목록