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작성자 : 박신준
조회수 : 336회
작성일 : 12-03-17 21:56:05

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파일백 (현 파일데이) << 이란 사이트에서 다운로드 한적도 없것만 자동 결제가 됩니다
취소하는 버튼도 없구요...
알아보시고 확인 부탁드려요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터 (www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
23695	생활가전	처리 인터파크반값tv인 itv반품관련...	박동신	2012-03-15
23692	기타	처리 그랜드성형외과	김양희	2012-03-15
23690	통신	처리 LGu+ 대리점, 공짜폰 사기 신고 방법 문의	김창영	2012-03-15
23688	통신	처리 LG U+ 행태 고발합니다.	이주영	2012-03-15
23687	기타	처리 상조 이관 해약환급금에대해서..	이제희	2012-03-15
23680	기타	처리 대리운전피해	차진수	2012-03-15
23679	금융	처리 서울 강서농협의 금융비리 고발	원의연	2012-03-15
23678	통신	처리 대출전화좀 안받고싶어요	김영옥	2012-03-15
23677	기타	처리 롯데닷컴...어이없음이다! 도와주세요!	박소영	2012-03-15
23676	통신	처리 SKT 티스토어 앵그리맞고 부당결재청구	오무환	2012-03-15
23675	기타	처리 인터파크 예매대기 서비스와 공연예매수수료 환불정책	조은애	2012-03-15
23674	생활용품	처리 머플러를 수선집에 맡겼는데 심하게 훼손이 되서 받았습니다.	김슬기	2012-03-15
23671	기타	처리 부분카드취소안된다는게 말이됩니까.	엠제이	2012-03-15
23670	기타	처리 현대비치리조트 회원권 사기	안희진	2012-03-15
23669	생활용품	처리 인터넷 가품 판매환불에 대한 미조치	홍근표	2012-03-15
23668	기타	처리 소셜커머스 티몬에서 구입한 쿠폰사용관련	최지연	2012-03-15
23667	기타	처리 인터넷쇼핑몰에서 상품 취소내역을 메일로 받았는데 취소가 안됐다네요. 연락도 안되고...	정대훈	2012-03-15
23665	해결&감사글	접수 환불됐습니다	이은주	2012-03-15
23662	digital	처리 스카이 핸드폰사의 눈가리고 아웅식의 처리 민원 상담합니다.	강유진	2012-03-15
23661	통신	처리 lg텔레콤 핸드폰 가입시 정보유출된사항입니다.	김철웅	2012-03-15
23660	생활용품	처리 택배	김경미	2012-03-15
23654	자동차	처리 말리부결함 그리고GM의대응	김상수	2012-03-15
23653	생활용품	처리 새로 산 물건 중고 물품	유영미	2012-03-15
23652	기타	처리 제로투세븐을 고발합니다..	이남정	2012-03-15
23649	통신	처리 위약금 및 기기대금 지원	최승영	2012-03-15
23646	식음료	처리 무료시음 행사 명목으로 후불제 판매 신고_자료 첨부	이정호	2012-03-15
23644	기타	처리 gs홈쇼핑 렌탈 안마의자 "바디 프렌드" 제품	이양희	2012-03-15
23629	통신	처리 자동결제관련문제	이다혜	2012-03-15
23627	기타	처리 한국소비자연맹 심의를 도대체 어떻게 하는 겁니까...	천경화	2012-03-15
23625	기타	처리 **	박왕선	2012-03-15

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23695

생활가전

처리

인터파크반값tv인 itv반품관련...

박동신

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그랜드성형외과

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LGu+ 대리점, 공짜폰 사기 신고 방법 문의

김창영

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LG U+ 행태 고발합니다.

이주영

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서울 강서농협의 금융비리 고발

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대출전화좀 안받고싶어요

김영옥

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롯데닷컴...어이없음이다! 도와주세요!

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SKT 티스토어 앵그리맞고 부당결재청구

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인터파크 예매대기 서비스와 공연예매수수료 환불정책

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스카이 핸드폰사의 눈가리고 아웅식의 처리 민원 상담합니다.

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무료시음 행사 명목으로 후불제 판매 신고_자료 첨부

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한국소비자연맹 심의를 도대체 어떻게 하는 겁니까...

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박왕선

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