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작성자 : 박신준
조회수 : 330회
작성일 : 12-03-17 21:56:05

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파일백 (현 파일데이) << 이란 사이트에서 다운로드 한적도 없것만 자동 결제가 됩니다
취소하는 버튼도 없구요...
알아보시고 확인 부탁드려요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터 (www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
23850	기타	처리 신발하자같은데 교환안해주고 심의하랍니다.	전승범	2012-03-16
23849	기타	처리 휘트니센터 환불관련	유화선	2012-03-15
23848	기타	처리 미국취업관련 컨설팅 회사와의 분쟁	Dianne LEE	2012-03-15
23846	digital	처리 아이패드2 환불관련	이창희	2012-03-15
23845	기타	처리 의료사건	qkralwk4197	2012-03-15
23844	기타	처리 수선마꼈던옷 분실	최미영	2012-03-15
23843	기타	처리 택배운송	강숙영	2012-03-15
23842	digital	처리 핸드폰 환불 관련	안정민	2012-03-15
23841	digital	처리 스마트폰 라디오 무제한 청취라는 스팸메시지	이윤근	2012-03-15
23838	기타	처리 학원비 환불 요구입니다.	김재우	2012-03-15
23837	통신	처리 와바리 파일디스크	서정운	2012-03-15
23831	기타	처리 할말이 없네요	조지영	2012-03-15
23830	기타	처리 옷을 환불해주지 않고 적립으로 해줍니다.	엠제이	2012-03-15
23826	기타	처리 옷장구매 억울합니다	이미혜	2012-03-15
23821	금융	처리 동양생명 사기전화에 속아 80만원이 14만원이 됐습니다.	진병윤	2012-03-15
23816	digital	처리 노트북 보증수리기간	이필순	2012-03-15
23813	자동차	처리 자동차 가격 거품	김기범	2012-03-15
23812	기타	처리 옷가게에서 현금강매..	정선옥	2012-03-15
23808	기타	처리 네이트 컨텐츠이용료 피해	남연주	2012-03-15
23806	기타	처리 도와주세요	한혜승	2012-03-15
23803	기타	처리 전통시장에서 깔세로 다다구리 장사하는사람에대하여 문의점드립니다	전통시장살리자	2012-03-15
23802	생활가전	처리 사진	서희진	2012-03-15
23799	생활가전	처리 삼성에어컨 외관깨짐현상	서희진	2012-03-15
23797	통신	처리 국제로밍요금 과다 청구의건	기건영	2012-03-15
23791	금융	처리 BC카드의 잘못된 처리로 인한 신용피해 복구 지연처리건입니다.	오진영	2012-03-15
23785	자동차	처리 차량 네비게이션 교체 후 차량 결함	최용두	2012-03-15
23784	기타	처리 방금 올린글의 이미지 사진입니다.	길한나	2012-03-15
23782	통신	처리 SK 방송과 피부샵 관련 문의 사항입니다.	길한나	2012-03-15
23781	통신	처리 엘지 인터넷과 티비 해지관련 요청	김지연	2012-03-15
23777	통신	처리 핸드폰관련 문의인데요!	장혜진	2012-03-15

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23850

기타

처리

신발하자같은데 교환안해주고 심의하랍니다.

전승범

2012-03-16

23849

기타

처리

휘트니센터 환불관련

유화선

2012-03-15

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미국취업관련 컨설팅 회사와의 분쟁

Dianne LEE

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아이패드2 환불관련

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스마트폰 라디오 무제한 청취라는 스팸메시지

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학원비 환불 요구입니다.

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동양생명 사기전화에 속아 80만원이 14만원이 됐습니다.

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