웅진정수기 정말 너무한거 아닌가요?? > 소비자 상담 게시판

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[ ] 웅진정수기 정말 너무한거 아닌가요??

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  • 작성자 : 이혜정
  • 조회수 : 354회
  • 작성일 : 12-03-14 14:13:44

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2월20일날 수질검사 한다구 물을 받아가놓구선 연락이 없어 또 저희가 먼저 연락을 드렸떠니
검사결과 고객인 저희두 받지 못했는데 웅진에서 하는말은 대장균은 검출이 안됐따구 하더라고요.
일반세균만 나왔따고 하면서 어떻게 대처를 해드릴까요? 물어보시더라고요.
검사결과는 원래 고객만 볼수 있다고 해놓구선 웅진이 봤따는것두 어이 없었는데..
그럼 저희보다 결과를 미리 봐놓구선 연락두 한번 미리 안한것두 어이가 없더라고요.
일반세균은 균이 아닌가요? 그래서 저희가 검사결과지를 보구 다시 말씀드리겠따고 했더니
알겠따고 해놓구선 아직까지 또 전화한통없습니다.
그전에 전화통화가 됐을때 아이가 먹는 물에서 그런게 나온것두 화가나는데 지금 2번씩이나 이런결과가 나왔는데두 불구하고 웅진에서 해결두 안해준다고 너무 기분이 나쁘다고 당장 환불해달라고 했더니
또 환불을 안된다구 하더군요..
결과지는 잘 받았는지 어떻게 다시 조치를 취해주겠다는 말한마디 없는 웅진 정말 점점 신뢰감이 떨어지네요.
기존에 쓰던 제품으로 교체해주시겠따구 하셨는데 또 이런일 있으면 어떻게 합니까??
찝찝해서 누가 그물을 먹겠냐고요.. 솔직히 다른새제품으로두 교체해달라구 못하겠네요..
이렇게 점점 신뢰감두 떨어지고 새제품 쓴다해두 또 이런결과가 나올꺼같아서 누가 정수기를 쓰겠습니까?
참고로 저희가 의뢰한 곳에서는 총대장균군이 검출되었고, 일반세균은 100기준에 680이 나왔습니다.
반면 웅진에서 결과는 총대장균군은 불검출이며 일반세균은 100기준에 240이 나왔다고 합니다.
그런데 저희가 의뢰한곳은 1월 20일날 물을 받아간거고 웅진에선느 2월 20일날 한건데
무려 한달차이가 났는데두 불구하고 결과가 낮게 나온것두 이상합니다.
암튼 연락한다면서 아직까지 전화두 없는 웅진 정말 너무 한거 아닌가요??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고  업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다.  그럼 좋은 하루 되시기 바랍니다.

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