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[ 보쉬 ] AA닷컴에서

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  • 작성자 : 심현빈
  • 조회수 : 13회
  • 작성일 : 25-01-02 16:12:17

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https://m.smartstore.naver.com/allnewautomall

AA닷컴이라는 네이버 쇼핑에서 자동차 배터리를 2024/12/12 구매햇습니다
14일에 도착해서  2일후에 장착 후 시동을 켜는데 켜지지않아서 재조립후 다시 시동을 걸어도 걸리지않아, 다른차에서 점프선을 연결해서 시동을 걸엇습니다 그리고 바로 기아오토큐 번동점으로갔습니다
스캐너를 물려보니 배터리 노후진행률이 62프로가 떴습니다. 이게 정상적인 배터리가 아니라는 진단을 받고 기아오토큐에서 신품으로 교체를 하니 노후진행률99프로가 떠서 확실히 보쉬 배터리가 불량이구나 해서 반품 요청을 햇습니다
12월 말경 배터리 회수를 하여 AA닷컴 측에서 검사한 결과 정상이라, 사용을해서 환불이 안된다는 결과를 받았습니다
본인들은 셀프로 갈아도되는걸로 광고를 해놓고 , 사용을 안해보고 그게 불량인지 아닌지를 어떻게 압니까? 어떤 민간인이 배터리 검사기를 가지고있을까요?
재생배터리 재조립으로 속여서 파는건지 불량인지는 모르겠으나 철저한 조사가 필요할거같습니다
그리고 저는 배송비까지 모두 환불받아야 마땅한거같습니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.

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