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작성자 : 박신준
조회수 : 349회
작성일 : 12-03-17 21:56:05

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파일백 (현 파일데이) << 이란 사이트에서 다운로드 한적도 없것만 자동 결제가 됩니다
취소하는 버튼도 없구요...
알아보시고 확인 부탁드려요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터 (www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
24086	기타	처리 **	서화영	2012-03-16
24084	생활용품	처리 제품 구입시 제공하는 사은품 누락 신고	최종기	2012-03-16
24083	digital	처리 11번가 (주)컴마트컴퍼니 반품담당자가 물건사지말라고 블랙리스트에 올린다고 협박하네요	박정웅	2012-03-16
24082	생활용품	처리 a/s 신청이 절대로 이루어 지질 않는다	한성환	2012-03-16
24081	자동차	처리 수입자동차(BMW) 소비자 우롱	김진욱	2012-03-16
24077	기타	처리 택배 분실	김민지	2012-03-16
24072	통신	처리 프리존 이용 요금 - 성인 컨텐츠 결제	김성겸	2012-03-16
24071	식음료	처리 한양대학교 신소재공학관 지하 1층 학생식당 옆 세븐일레븐 불친절	김재호	2012-03-16
24065	기타	처리 티몬에서 구입한 시즌권 환불때문에 글올립니다	정아영	2012-03-16
24059	기타	접수 g마켓 '무다(MOODA)' 이 업체를 고발합니다.	이강식	2012-03-16
24056	생활용품	처리 인터넷사이트 사기 관련 취소	백인영	2012-03-16
24054	금융	처리 명문스쿨에 대하여 고발합니다.	김규세	2012-03-16
24048	통신	처리 장기 우량고객에게 혜택은 커녕 사기(?)를 친 sk브로드밴드를 고발합니다(재발송)	박철승	2012-03-16
24045	유통	처리 18709	박영미	2012-03-16
24044	통신	처리 고객을 등치고 사기친 sk브로드밴드를 고발합니다	박철승	2012-03-16
24043	기타	처리 www.clickdownz.com사이트 소액결제 신고합니다	최효길	2012-03-16
24040	기타	처리 한샘 가구 as를 받았습니다. 기다려도 오질 않네요.	백성흠	2012-03-16
24039	금융	처리 KT 스마트폰 보험 및 보상에 관하여	이봉우	2012-03-16
24038	통신	처리 kt 통신사 명의도용건접수	서미숙	2012-03-16
24036	식음료	처리 온라인쇼핑몰사기	권민지	2012-03-16
24034	생활가전	처리 패널고장	이정숙	2012-03-16
24033	생활가전	처리 웅진코웨이 비데렌탈 이런일이...	이현호	2012-03-16
24032	생활용품	처리 **	유은경	2012-03-16
24031	통신	처리 결혼으로 sk 인터넷 해약시	남은애	2012-03-16
24029	기타	처리 길거리판매화장품	허경미	2012-03-16
24028	기타	처리 자격증 취득을 하기 위해 책을 구입하여 공부하고 있는 학생입니다.	박동윤	2012-03-16
24024	통신	처리 휴대폰위약금	공지혜	2012-03-16
24023	기타	처리 한진택배 정말 어처구니 없습니다.	강다은	2012-03-16
24018	digital	처리 자꾸 거짓말 하고 말바꾸기하는 삼성서비스센터고발합니다	공윤미	2012-03-16
24010	금융	처리 신한카드	배용근	2012-03-16

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번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

24086

기타

처리

서화영

2012-03-16

24084

생활용품

처리

제품 구입시 제공하는 사은품 누락 신고

최종기

2012-03-16

24083

digital

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11번가 (주)컴마트컴퍼니 반품담당자가 물건사지말라고 블랙리스트에 올린다고 협박하네요

박정웅

2012-03-16

24082

생활용품

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a/s 신청이 절대로 이루어 지질 않는다

한성환

2012-03-16

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수입자동차(BMW) 소비자 우롱

김진욱

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프리존 이용 요금 - 성인 컨텐츠 결제

김성겸

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식음료

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한양대학교 신소재공학관 지하 1층 학생식당 옆 세븐일레븐 불친절

김재호

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티몬에서 구입한 시즌권 환불때문에 글올립니다

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g마켓 '무다(MOODA)' 이 업체를 고발합니다.

이강식

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인터넷사이트 사기 관련 취소

백인영

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명문스쿨에 대하여 고발합니다.

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장기 우량고객에게 혜택은 커녕 사기(?)를 친 sk브로드밴드를 고발합니다(재발송)

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고객을 등치고 사기친 sk브로드밴드를 고발합니다

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www.clickdownz.com사이트 소액결제 신고합니다

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한샘 가구 as를 받았습니다. 기다려도 오질 않네요.

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KT 스마트폰 보험 및 보상에 관하여

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한진택배 정말 어처구니 없습니다.

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자꾸 거짓말 하고 말바꾸기하는 삼성서비스센터고발합니다

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신한카드

배용근

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