[ KT 일우통신 ] 통신 판매점 위약금지원 미지급
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- 작성자 : 황대영
- 조회수 : 171회
- 작성일 : 25-01-07 15:44:49
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엘지유플러스를 사용하고있었는데
kt로 변경하면 위약금을 지원해 준다며 회유를 하였습니다.
따라서 kt로 변경을 하고 발생한 위약금이 50만원정도가 나왔는데
지급된 금액은 30만원정도이고 나머지 금액은 미지급 상태로 나몰라라 하고 있습니다.
연락도 잘안되고 연락이 되면 출장갔다는둥 담당자가 없다는둥 핑계만 대고 질질끌고 있습니다.
더이상 이러한 피해가 발생하지 않아야합니다. 꼭 조치 부탁드립니다.
더 많은 음성녹음 파일이 있으나 용량이 커서 이것만 첨부합니다.
kt로 변경하면 위약금을 지원해 준다며 회유를 하였습니다.
따라서 kt로 변경을 하고 발생한 위약금이 50만원정도가 나왔는데
지급된 금액은 30만원정도이고 나머지 금액은 미지급 상태로 나몰라라 하고 있습니다.
연락도 잘안되고 연락이 되면 출장갔다는둥 담당자가 없다는둥 핑계만 대고 질질끌고 있습니다.
더이상 이러한 피해가 발생하지 않아야합니다. 꼭 조치 부탁드립니다.
더 많은 음성녹음 파일이 있으나 용량이 커서 이것만 첨부합니다.
첨부파일
- 통화 녹음 01041263391_241101_165906.m4a (3.6M) DATE : 2025-01-07 15:45:06
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담당자님의 댓글
담당자 작성일방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.