나우tv기에 디브이 보는데줄알구 가입햇는데 ..... > 소비자 상담 게시판

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[ ] 나우tv기에 디브이 보는데줄알구 가입햇는데 .....

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  • 작성자 : 최용석
  • 조회수 : 775회
  • 작성일 : 12-09-14 18:32:00

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세벽 출근길에 핸드폰으로TV좀 볼려구  찾다가  나우TV라구해서  가입햇는데여  ..
 
  핸드폰으로 회원등록햇는데 안넘어가더라구구요  화면엔  걍 이벤트 창만 뜨구요  ..

 어쩔수읍이 먼이벤트인줄 모르구 이벤트창 물러더니 인증번호 뜨더라구여  ...
 어쩔수읍이  인증번호 찍구 확인눌러더니 영화사이트 로  넘어가더라구여  ...

  던은 정액으로  빠져나가구여 ...  바로  1644-4534 여기로 전화햇는데  상담이안되어서  일 끝나구  5시넘어
 나우  고객센터  전화햇는데  ..  아니  회원가입 하구나서  정액으로 돈  빠져다구  환불해달라구햇더니
  인증번호  해서  환불이  안된데여 ..  걍  배째라는식 ㅣ에여 
 
  전  핸드폰으로  LG웹으로  나우티브써잇길래  회원가입햇는데 핸드폰창엔 먼이벤트인지도  안뜨고 
      걍이벤트참여  <<< 눌러는데  어느게임이든본인확인  인증번호인줄알앗지  정액이벤트  인줄몰라네여 


  환불좀  받을려는데  여기저기  전화해봐도  어쩔수읍다구 해서  일하는사람이  소비자 고발할라구해서  합니다  좀  환불좀  받아주세여  ..  정액만언이면  거기 보다  포인트  5천더주는데도  있는데  포인트  천주는데  머하러가입하나여  억울하게  ...  좀  환불좀  받아주세여

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트 가입후 인증하셨는데 소액결재가 되어 억울하셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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