[ ] 18709 글 내려달라고 했던 사람이에요.
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- 작성자 : 박영미
- 조회수 : 308회
- 작성일 : 12-03-17 11:32:32
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연달아 이런일이 벌어진게 참 화났어서 보기 싫어서 그랬는데 제 글에 확인못한 댓글이 더 달려있었네요.
죄송하지만 글 다시 보이게 해주세요.
삭제가 아닌 비밀글로 되어있으니 다시 풀어주세요.
귀찮게 해서 죄송합니다.
요즘 소셜땜에 이래저래 아주 미치겠어요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
이전 게시물에 대한 답변 업체에서 회신 받은 2차 회신 내용입니다. 하기 내용 참고 바랍니다.
업체로부터 회신이 왔습니다.
가방(솔로이스트) 상품 구매 후 업체측의 재고부족 사유로 사전동의 없이 환급 관련 처리가 진행되어진 것으로 파악되며, 소셜사도 업체(고객사)의 환급요청을 받은 후 소비자의 동의여부를 확인하지 못하였고, 이에 대해 소비자에게 거듭 사과의 말씀을 드리고 고객사로 해당 내용을 공유하여 추후 동일문제가 발생치 않도록 주의를 당부함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
