[ ] 세탁소에 옷을 맡겼는데 착색이 되서 왔는데 어떻해 해야 하나요??
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- 작성자 : 박미혜
- 조회수 : 497회
- 작성일 : 12-04-14 13:25:27
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얼마전에 옷을 새로 구입 했습니다.
그냥 빨수 있는옷이지만 저는 항상 새옷은 1~2번정도는
세탁소에 맡겨서 드라이 크리닝을 하는데요..
이번에도 옷을 새로 사서 저희 동네 세탁소에 맡겼습니다..
그래서 몇일있다가 찾아놓고 나서 엊그제 아침에 문제의 옷을
입고 출근했습니다. 급한맘에 그냥 입고 자켓입고 그러고 나와서
착색된거를 못봤습니다. 그런데 퇴근길에 유니폼을 벗고 갈아입은후
거울을 보니 옷이 착색 되있었습니다. 참고로 자켓은 새옷이 아니라서 물들
옷이 아닙니다. 세탁소에 저나 했더니 얼버 무리기만 하고 아침에 옷 보러
온다고 해놓고도 안오고 연락도 안받는데요 제 핸드폰 번호를 알거든요..
이럴때는 어떻게 보상 받을수 있나요.. 정말 간만에 옷산거 였는데.....ㅠㅠ
그냥 빨수 있는옷이지만 저는 항상 새옷은 1~2번정도는
세탁소에 맡겨서 드라이 크리닝을 하는데요..
이번에도 옷을 새로 사서 저희 동네 세탁소에 맡겼습니다..
그래서 몇일있다가 찾아놓고 나서 엊그제 아침에 문제의 옷을
입고 출근했습니다. 급한맘에 그냥 입고 자켓입고 그러고 나와서
착색된거를 못봤습니다. 그런데 퇴근길에 유니폼을 벗고 갈아입은후
거울을 보니 옷이 착색 되있었습니다. 참고로 자켓은 새옷이 아니라서 물들
옷이 아닙니다. 세탁소에 저나 했더니 얼버 무리기만 하고 아침에 옷 보러
온다고 해놓고도 안오고 연락도 안받는데요 제 핸드폰 번호를 알거든요..
이럴때는 어떻게 보상 받을수 있나요.. 정말 간만에 옷산거 였는데.....ㅠㅠ
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
세탁을 맡긴 새로 산옷의 하자에 많이 속상하시겠습니다. 소비자 분쟁해결 기준에 의거 하자발생(탈색, 변‧퇴색, 재오염, 손상 등)시 사업자의 책임하에(사업자 비용 부담) 원상회복 요구할 수 있으며, 불가능시 손해배상 요청하실 수 있습니다. 배상액은 물품구입가격×배상비율(배상비율표 참조)으로 산정하게 됩니다.
편안한 주말 되세요.