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[ ] 자동이체 불공정 거래

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  • 작성자 : 조용석
  • 조회수 : 304회
  • 작성일 : 12-04-19 11:50:50

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애완견 무료 분양 국내 최대 업체가 있습니다. 이름은 "주세요닷컴". 네이버에 그냥 치면 사이트가 나옵니다.
불가피한 사정으로 애완견을 키울수 없게 되버린 사람들이 여기에 올리면 애완견이 필요한 사람들이 연락해 무료 혹은 5만원 내의 돈을 주고 분양 받을 수 있는 사이트입니다.

애완견이 버려지는 사회적 현상을 고려하면 아주 좋은 사이트고 그 취지도 상당히 좋아 건전한 사이트로 알았습니다. 그래서 저도 애완견을 하나 분양받으려고 분양자 연락처를 보려고 하니 회원에 가입을 해야한다고 합니다. 그래서 회원에 가입을 했는데 회원에 가입을 해도 볼수가 없더군요. 3900원을 내면 한달동안 분양을 해주는 사람의 연락처를 볼수 있다고 하더군요. 그래서 휴대폰으로 3900원을 결재하고 나서 우리집에 적합한 애견이 나오도록 며칠을 검색했으나 마땅한 애견이 없어서 포기를 하였습니다.

그리고 이 사이트에 대해서 까맣게 잊어버리고 한 달 정도가 지났습니다. 약 한달 정도 지난 시점에서 휴대폰 으로 아래의 문자가 오더군요.

<Zooseyo> 월정액 결재 3900원이 자동 납부 되셨습니다.

3900원을 내면 한 달 동안 볼 수 있다고 하더니 월정액으로 계속 돈을 빼나가는 겁니다.
화가나서 전화를 해보니 가입할 때 3900원짜리는 월정액으로 빠져나가게 되어있다는 겁니다.
일단 여기 담당자와 통화해서 환불 조치 하고 월정액 취소를 요구했으나 아마도 수많은 피해자들이 있을 것이라 생각합니다. 소비자 고발센터에서 바로 잡아주시기 바랍니다.

아마 어디 보이지 않는 곳에 깨알같은 글씨로 혹은 "월정액"이라는 단어로 소비자들을 착각하게 만들어 자신도 모르게 계속 돈이 빠져 나가는 사람들이 많을 것 같습니다.
신속한 처리 부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

한달만 이용하기 위해 결제한 싸이트에서 연속으로 자동 결제가 되어 많이 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "서비스이용 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 확인하시고, 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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