[ ] G마켓 _슈드에서 신발을 구입했는데요
페이지 정보
- 작성자 : 허은정
- 조회수 : 1,549회
- 작성일 : 12-05-10 16:48:56
본문
인터넷 G마켓 슈드라는 사이트에서 신발을 구입했는데
상품정보에 정사이즈구입이라고 되어 있어 제 발사이즈에 맞춰 구입을 하고
제품을 받았습니다
신어보니 딱 맞아서 그냥 신고 나갔다가 얼마걷지도 않았는데 뒷굽치가 다 까져서
도저히 신을 수 없는 상품이라 업체에다 전화를 해서 교환을 요구했는데 절대 안 된다고 하더라구요
착화를 한 제품은 교환이 안 된다는건 알지만
이렇게 말도 안되는 저품질의 상품을 고객에게 판다는게 이해가 안되라구요
업체측에 도저히 신을수도 없는 신발을 그것도 제품정보도 정확하지 않은 점을 항의했더니
정그러면 소비자센터에 고발하라고 하면서
그래도 절대 교환을 해 줄 수 없다고 하더라구요
이런경우 보상을 받을수 없나요?
상품정보에 정사이즈구입이라고 되어 있어 제 발사이즈에 맞춰 구입을 하고
제품을 받았습니다
신어보니 딱 맞아서 그냥 신고 나갔다가 얼마걷지도 않았는데 뒷굽치가 다 까져서
도저히 신을 수 없는 상품이라 업체에다 전화를 해서 교환을 요구했는데 절대 안 된다고 하더라구요
착화를 한 제품은 교환이 안 된다는건 알지만
이렇게 말도 안되는 저품질의 상품을 고객에게 판다는게 이해가 안되라구요
업체측에 도저히 신을수도 없는 신발을 그것도 제품정보도 정확하지 않은 점을 항의했더니
정그러면 소비자센터에 고발하라고 하면서
그래도 절대 교환을 해 줄 수 없다고 하더라구요
이런경우 보상을 받을수 없나요?
- 이전글LG U+의 업무과실로 인한 피해보상 문의 12.05.10
- 다음글옵티머스 Q2 메인보드 교체 관련 사실 이미지 첨부 12.05.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하시어 착용하신 신발이 발이 아파 교환요청했는데 불가하다고 하여 정말 속상하시겠습니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받고 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 신발인 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.