[ ] 너무 어이가 없습니다
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- 작성자 : 이현성
- 조회수 : 564회
- 작성일 : 12-04-26 14:24:39
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제가 인터넷 쇼핑물에서 신발을 샀습니다
업체명:베리즈하우스
사이즈 관련하여 업체 실수로 사이즈가 커서 반품요청 하였으나
업체에서는 구매대행으로 제품을 구입한거라 바품및 환불이 안된다고 하네요
정황상 이야기 하기가 너무 길어서,,,,
무존건 안된다고 하며 알아서 하라고 하네요
처리 부탁 드립니다
업체명:베리즈하우스
사이즈 관련하여 업체 실수로 사이즈가 커서 반품요청 하였으나
업체에서는 구매대행으로 제품을 구입한거라 바품및 환불이 안된다고 하네요
정황상 이야기 하기가 너무 길어서,,,,
무존건 안된다고 하며 알아서 하라고 하네요
처리 부탁 드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 싸이트에서 구입한 신발의 사이즈가 맞지않아 반품을 요구하셨는데 해당업체에서 반품을 거부하고 있어 상심이 크시겠습니다. 인터넷쇼핑몰에서 의류를 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 합니다. 해당업체에서 계속적으로 반품거부를 한다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.