[ ] 네비게이션 GPS고장...
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- 작성자 : 심훈기
- 조회수 : 641회
- 작성일 : 12-04-20 08:51:53
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네비게이션 장착한지 4개월정도 됬는데요. M3 아이머큐리 매립을 했습니다.
사자마자 네비에 빨간점이 하나가더라고 그냥 신경안쓰고 잘되서 쓰고 있는데 어느날부터 갑자기 GPS가
안잡히러다고요 주행중에도 30분 이상 위치도 못잡고 길도 이상한길이나 바다, 산으로 표시가 되더라고요
그래서 A/S를 보냈는데 2주 후쯤에 오더라고요 다시 장착을 하러갔는데 장착을 다하고도 GPS가 안잡혀서
안테나 교체를 한다고 해서 바로 해주는지 알았는데 물량이 없다고 다음에 오라고해서 GPS안테나 다는것도
1주일 걸렸습니다. 그리고 그자리에서는 잡혔는데 그다음날 부터 GPS가 또 안잡혀요...다시 전화를 해서
말했더니 A/S를 다시 보내자는거에요..저는 벌써 2번이나 가서 A/S를 받고 왔는데 ....교체를 해달라니깐
A/S를 보낸다는거에요 저는 교체를 원하는데 그쪽에서는 계속 A/S 만 받으려고 해요
솔직히 비싼돈 주고 했는데 1번 이상 하자가 있으면 교체를 해줘야 되는거아니에요. 고장이 자주나는데 A/S만 보내고
시간만 낭비하고 기름값도 안주면서 자꾸 오라가라 고하고 전화준다면서 연락도 없고 참답답합니다...
사자마자 네비에 빨간점이 하나가더라고 그냥 신경안쓰고 잘되서 쓰고 있는데 어느날부터 갑자기 GPS가
안잡히러다고요 주행중에도 30분 이상 위치도 못잡고 길도 이상한길이나 바다, 산으로 표시가 되더라고요
그래서 A/S를 보냈는데 2주 후쯤에 오더라고요 다시 장착을 하러갔는데 장착을 다하고도 GPS가 안잡혀서
안테나 교체를 한다고 해서 바로 해주는지 알았는데 물량이 없다고 다음에 오라고해서 GPS안테나 다는것도
1주일 걸렸습니다. 그리고 그자리에서는 잡혔는데 그다음날 부터 GPS가 또 안잡혀요...다시 전화를 해서
말했더니 A/S를 다시 보내자는거에요..저는 벌써 2번이나 가서 A/S를 받고 왔는데 ....교체를 해달라니깐
A/S를 보낸다는거에요 저는 교체를 원하는데 그쪽에서는 계속 A/S 만 받으려고 해요
솔직히 비싼돈 주고 했는데 1번 이상 하자가 있으면 교체를 해줘야 되는거아니에요. 고장이 자주나는데 A/S만 보내고
시간만 낭비하고 기름값도 안주면서 자꾸 오라가라 고하고 전화준다면서 연락도 없고 참답답합니다...
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일구입 후 사용하시는 해당네비게이션의 GPS가 잡히지 않는 하자로 많이 답답하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보와 관련한 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.