[ ] 인터넷으로 물품구매를 했는데 환불을 안해줍니다.
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- 작성자 : 이성훈
- 조회수 : 285회
- 작성일 : 12-04-18 20:32:26
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3월26일날 타이맨 이라는 사이트에서 운동화를 구매했는데요 재고 물품이 없다고 환불 해준다고
했는데 환불을 안해줍니다.전화도 계속 안받구요 68000원인데 어떻게 해야하나요?
했는데 환불을 안해줍니다.전화도 계속 안받구요 68000원인데 어떻게 해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일싸이트에서 운동화 구매 후 제품 품절로 환불 약속을 받으셨는데 환불이 지연되고 업체와 연락 또한 두절되어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁 되시기 바랍니다.