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작성자 : 김윤일
조회수 : 343회
작성일 : 12-03-17 02:39:13

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답변 잘 받았습니다....

근데 참 어이가 없군요.. 지금 본 답변과 전화상으로 들은 답변의 차이가 있으니.. 참..

그때 저랑 통화 한분은 제 얘기를 멀로 들은건지...

그리고 제가 들은 얘기는 뭐 였는지...

할말이 없군요...짜증납니다...

처리라는게 이런건가요... 이런 답을 들을려고.. 참 ...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님의 억울한 심정을 업체에 전달하여 강력히 해결을 촉구하였으나 업체측에서는 홈쇼핑 제품도 도시바에서 정품 위도우 비스타를 프로그래밍해서 출고된다고합니다 또한 최초 서비스센터 방문시와 다른 원인으로 전원이 들어오지 않는 것이고, 노트북 메인보우 노화로 인하여 발생된 고장이라 무상보증기간이 지났기에 서비스센터에서 유상으로 수리 가능하다는 입장을 밝혀왔습니다 소비자가 만드는 신문은 소비자의 피해구제를 위해 최선의 노력을 다하지만 법적 강제력이 없어 소비자의 기대대로 처리되지 않는 경우도 있습니다 이점 양지해주시기 바랍니다

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