게임 결제 금 환불을 안해준데요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 게임 결제 금 환불을 안해준데요

페이지 정보

  • 작성자 : 이광명
  • 조회수 : 218회
  • 작성일 : 12-04-14 22:38:03

본문

DK온라인 게임을 했습니다.

캐쉬로 한달 이용권 19800원을 결재해서 게임을 2-3일 하다가 재미 없어서

환불하려고 하는데 환불이 안된다네요

환불 받을수 있지 않나요? 헬스장도, 학원도 중간에 그만둬도 사용한 기간 만큼 차감해서

환불하는데...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 제보와 유관하여 콘텐츠분쟁조정위원회(http://www.kcdrc.kr) 분쟁조정 신청해보시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
39820 생활용품 김영원 2012-05-10
39818 기타 최진남 2012-05-10
39816 식음료 윤현숙 2012-05-10
39815 기타 정승회 2012-05-10
39814 생활가전 박도율 2012-05-10
39813 기타 민송 2012-05-10
39809 기타 이미연 2012-05-10
39807 서비스 이건 2012-05-10
39806 기타 이미연 2012-05-10
39805 기타 이희경 2012-05-10
39803 기타 이미연 2012-05-10
39791 생활가전 문지우 2012-05-10
39786 기타 권순진 2012-05-10
39783 기타 최정은 2012-05-10
39774 생활가전 구미란 2012-05-10
39772 생활가전 구미란 2012-05-10
39767 기타 조혜진 2012-05-10
39763 기타 김태용 2012-05-10
39761 생활가전 정경란 2012-05-10
39760 기타 이비아 2012-05-10
39752 통신 성기헌 2012-05-10
39750 기타 엄재관 2012-05-10
39749 기타 류경수 2012-05-10
39748 자동차 전력투구 2012-05-10
39747 생활용품 김태욱 2012-05-10
39746 기타 강은정 2012-05-10
39744 서비스 최귀숙 2012-05-10
39743 기타 박소림 2012-05-10
39742 통신 김한규 2012-05-10
39741 통신 조승희 2012-05-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.