[ ] 컴퓨터 키보드 구매한지 15일 만에 고장 교환/환불 가능여부
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- 작성자 : 키보드구매자
- 조회수 : 999회
- 작성일 : 12-04-20 09:00:45
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안녕하십니까,
컴퓨터 키보드를 지난 4월 5일 구매했습니다.
구입한지 15일이 채 되지 않은 오늘 키보드가 작동하지 않아
구입처로 가서 영수증도 확인하였지만
교환/환불 안돼며 수리를 해야 한다고 합니다.
이런경우 정당하게 교환/환불 요구를 할 수 있는지 궁금합니다.
컴퓨터 키보드를 지난 4월 5일 구매했습니다.
구입한지 15일이 채 되지 않은 오늘 키보드가 작동하지 않아
구입처로 가서 영수증도 확인하였지만
교환/환불 안돼며 수리를 해야 한다고 합니다.
이런경우 정당하게 교환/환불 요구를 할 수 있는지 궁금합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일키보드 구입후 얼마되지않아 하자발생하셨는데 수리만 가능하다고 하여 기분나쁘셨겠습니다. 10일 이내에 정상적인 상태에서 발생한 성능. 기능상의 하자로 수리를 요할 때 제품 교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.