[ ] 엘지 유플러스 너무합니다
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- 작성자 : 남진학
- 조회수 : 989회
- 작성일 : 12-03-26 10:03:24
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약1년전 엘지 유플러스에 인터넷 전화 티비를 가입하였습니다
가입당시 사은품40만원가량을 받고 일년이내 해지시 사은품및 위약금 설치비 포함
모두 청구되어 나오니 일년이상은쓰라는 얘기만 듣고 가입을하였습니다
일년이 지난 현재 해지하게되면 얼마나 돈이나오는지 확인차 전화를 하였습니다
그런데 이제와서 하는말이 삼년약정시에는 일년이내해지를하여도 위약금청구금액이 많이나온다는것입니다
사은품받은것은 대리점에서 따로청구가 된다 하고말이죠 기가차서일단대리점번호를 알려달라해서 대리점에전화를
하였더니 일년전에 폐업을 하였다고 합니다.
다시전화해서 저는 그렇게듣고 가입을한것이아니였다고 했지만 어쩔수없다면서 현재 서류상에는 삼년약정으되어 그금액을
할인받고있었다며 금액이 적은금액이 나오진않을것이라는겁니다
대리점이 폐업을해서 그때 설명을 어떻게 들었는지 확인이 되지않아 어쩔수없다고 말입니다
너무 억울해서 잠도 못자겠습니다 해지하려고 일년을 기껏기다렸더니 한단소리가
증빙자료가없어서어쩔수없다고만하고...억울해죽겠습니다
가입당시 사은품40만원가량을 받고 일년이내 해지시 사은품및 위약금 설치비 포함
모두 청구되어 나오니 일년이상은쓰라는 얘기만 듣고 가입을하였습니다
일년이 지난 현재 해지하게되면 얼마나 돈이나오는지 확인차 전화를 하였습니다
그런데 이제와서 하는말이 삼년약정시에는 일년이내해지를하여도 위약금청구금액이 많이나온다는것입니다
사은품받은것은 대리점에서 따로청구가 된다 하고말이죠 기가차서일단대리점번호를 알려달라해서 대리점에전화를
하였더니 일년전에 폐업을 하였다고 합니다.
다시전화해서 저는 그렇게듣고 가입을한것이아니였다고 했지만 어쩔수없다면서 현재 서류상에는 삼년약정으되어 그금액을
할인받고있었다며 금액이 적은금액이 나오진않을것이라는겁니다
대리점이 폐업을해서 그때 설명을 어떻게 들었는지 확인이 되지않아 어쩔수없다고 말입니다
너무 억울해서 잠도 못자겠습니다 해지하려고 일년을 기껏기다렸더니 한단소리가
증빙자료가없어서어쩔수없다고만하고...억울해죽겠습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 통신사의 결합상품을 가입하실 때 일년사용으로 아시고 가입을 하셨는데 3년약정이 되어있다니 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강한 한주 시작하시기 바랍니다.