세차하다가 사이드 미러 절대 파손안된다는 보장 있나요? > 소비자 상담 게시판

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[ ] 세차하다가 사이드 미러 절대 파손안된다는 보장 있나요?

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  • 작성자 : 서준기
  • 조회수 : 1,512회
  • 작성일 : 12-03-22 13:35:12

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1월 27일 10만원 주유하고 유료세차를 했습니다.(2천원으로 기억하는데 정확하지는 않습니다)<BR>세차전 사이드 미러를 접으라고 해서, 접고 했는데, 세차중 왼쪽 사이드 미러가 파손되었습니다. 세차전 정상작동하는 것을 직원이 확인했고, 파손후에도 정상작동되었다는 것을 진술했습니다. 이** 소장이라는 사람이 자기들은 세차기가 보험에 가입되 있고 사장님과 의논해서 조치방법을 연락준다고 했습니다.<BR>다음에 연락준다고 했는데, 연락이 없어서 3월 19일 연락했더니 사건 다음날 저에게 연락했다고 합니다(제 핸드폰에는 사장, 업소 전화번호등 전혀 기록이 없음)<BR>왜 사전에 전화도 없이 수리했느냐?(아니 그럼 파손된 사이드 미러를 고치지도 않고 차를 타나요?)<BR>수리할때 정비소에서 세차하다 파손된것 맞다고 하더냐?(차 수리 하는 사람이 어떻게 파손된건지 어떻게 알고? 확인서라도 써 주나요?) 그럽니다.<BR>이제는 절대 자기들 잘못이 아니라고 합니다. 세차하면서 절대 파손되지 않고, 그전에 이미 파손되 있었다고 우깁니다.<BR>보험도 가입되 있다는데, 보험처리는 자기부담금때문에 못하겠답니다.(그러면 왜 보험들었을까요?)<BR>* 업소 정보<BR>- 중앙주유소(대전 중구 대종로 558)<BR>- 사업자번호 : 305-05-7772, 대표자 오**<BR>- 전화 : 254-5189, 사장(010-****-****)<BR>- 최초 응대자 이대호 소장(010-****-****)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

주유를 하시고 자동세차를 하셨는데 사이드미러가 파손이 되어 정말 당혹스러우셨겠습니다. 다행히 파손을 세차 직후 세차장에서 발견하고 세차기의 상태를 즉시 확인하면 세차장에서 발생하였음을 주장할 근거가 될 수 있으므로 해당업체와 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 배상을 요구하실 수 있으며 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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