[ ] 방판으로 사게된 아기책 "차일드애플' 반품하고 취소해달라고 내용증명까지 보냈는데 취소를 안해줘요
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- 작성자 : 박은영
- 조회수 : 213회
- 작성일 : 12-03-27 12:52:07
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2월22일 방판으로 구매하게 된 아기책 "차일드애플"!!! 방판하는 여자분(이름이 이지연이예요)이 말할땐 책이 이만큼 싼게 없다면서 만약 샀다가 맘에 안들면 반품두 알아서 해준다고 하더군요~~반품이 된다는말에 여러번 고민을 하다가 그자리에서 카드로 구매하게 되었습니다. 그러면서 그여자분이 혹여나 남편분이 반품시키라고 하면 반품 받아주겠노라 여러차례 얘기를 하더군요!!
이지연씨말이 이책을 보다가 애기가 크면 이책을 가지고 다른책으로 보상교환이 가능하다고 몇번을 반복해서 얘기했어요~~
그말을 듣고 이책을 산 이유가 가장컸답니다.
현금으로 하면 19만원인데..카드로 하면 수수료를 줘야한다고 함서 20만원이라고 하더군요
저 현금을 안갖고 있어서 그냥 20만원에 산거였죠~~
근데 원래금액에 카드쓴다고 수수료 더 받아챙기면 원래 법으로 문제있지않나요??
아~~선뜻 반품해준다는....그말을 믿는게 아니였는데ㅠㅠ
책을 산 그날 신랑이 책을 보더니 그림이 이쁜것 같지도 않고 다른곳에 함 가서 보고 구매하는게 낫지않겠냐고 하더군요~그러면서 반품하는게 좋다고요
그래서 그다음날 저한테 책을 팔았던 그여자분께 전화를 걸어서 남편이 책을 반품하라고 한다고...반품하고 싶다고 했죠. 그랬더니 그여자분 좋은책인데 왜 반품을 하려고 하냐면서 자꾸 한번 보고 결정을 하라고 하더군요. 나중에 보다가 다른책으로 보상교환두 된다고하면서 ...그래도 전 반품을 하고 싶다고 하니~~다른책으로 교환하라고~~반품을 해줄생각을 전혀안하더군요!!! 전 계속 반품을 요구했습니다. 그랬더니 조건을 제시하더군요!! 반품을 해줄수는 있다 . 대신 내가 낸 20만원을 다 돌려받을순 없다고하더군요. 그말이 넘 황당했습니다. 일반마트에서 단돈 천원짜리를 구매해도 반품하면 그대로 취소를 해주는데~~책산거를 취소해달랬더니 손해를 보고 반품을 하던지 말던지 하랍니다. 그래서 제가 그게 무슨말이냐고 하니깐~~취소하면 그렇다나요?? 그얘기를 하면서 소리를 지르더군요!! 나참~~어이가 없어서 !!!! 전화를 끊고 본사로 전화하니 자기네와는 상관없다고...본사는 책만 파는곳이고 책을 샀던 지점쪽으로 연락을 하라고 하더군요..와~~이건 뭥미?? 할말이 없더군요~ 본사직원말이 아니면 책판사람한테 전화해보라고 ..좀전에 통화하고 이쪽으로 전화를 하는거라고 하니 자기네도 방법이 없다고 하네요.그래서 제가 그럼 소비자고발쪽에 신고해서 해결해도 되냐고 하니 맘대로 하랍니다. 그렇게 해서라고 해결된다면 그렇게 하시라고요..와~베짱이 참~~~~ㅡㅡ^
그길로 내용증명 작성해서 우체국으로 갔습니다. 가는 도중에 책값 20만원이 결제 되었다는 문자를 받았습니다. 카드를 정지시켰어야했는데..바보같이...ㅠㅠ 우체국에서 내용증명 보내고 이틀인가 있다가 받은책 그대로 택배로 보냈습니다. 전 내용증명이랑 책두 보냈으니 당연히 카드를 취소해줄주 알았습니다. 그래서 그냥 기다리고 있었죠. 오늘 담달에 카드대금을 얼마나 내야하나 검색해서 보고있는데 생각보다 많은 금액이 나왔더군요. 그래서 상세내역을 보니 책값 20만원이 떡하니 청구되어있는거였어요~~그래서 이번엔 지점으로 다시 전화했습니다. 반품하고 취소한다고 내용증명까지 보냈는데 왜 취소가 안되었느냐고 따졌드만 그직원이 하는말이 저한테 책을 팔았던 이지연씨 이름을 대면서 그사람하고 해결하랍니다. 자기네쪽에서는 카드취소를 할 능력이 안된다나요??? 이지연이라는 여자가 자기네쪽으로 취소를 요청해야 해줄수 있답니다.
어떻게 지점에서 카드승인을 가능한대...취소를 못해준다고 하는거죠??
이지연이라는 여자는 20만원을 취소하는게 아니라 저한테 손해금액을 떼고 취소를 해줄수 있다고하고
전 절대 손해금액을 받을순 없습니다. 제가 낸 금액 그대로를 받아야겠습니다
아~~이래서 방판물건을 사지말라는 말이 있나봅니다!!!
이래서 이름있는 책을 사라고 하나봅니다
카드사에 전화해보니 자기네에서는 해줄수 있는게 없고 가맹점에서 취소요청을 해야만 취소가 가능하다고 하는군요
경찰서에 신고해야하나요??
애기보라고 좋은맘으로 책을 산거였는데~~나참~~이렇게 방판하는 여자도 집에 아기가 있을껀데
이렇게 하는 행동보면 참~~어이가 없고...이렇게까지해서 돈을 벌고 싶을까하는 생각도 듭니다
이지연씨말이 이책을 보다가 애기가 크면 이책을 가지고 다른책으로 보상교환이 가능하다고 몇번을 반복해서 얘기했어요~~
그말을 듣고 이책을 산 이유가 가장컸답니다.
현금으로 하면 19만원인데..카드로 하면 수수료를 줘야한다고 함서 20만원이라고 하더군요
저 현금을 안갖고 있어서 그냥 20만원에 산거였죠~~
근데 원래금액에 카드쓴다고 수수료 더 받아챙기면 원래 법으로 문제있지않나요??
아~~선뜻 반품해준다는....그말을 믿는게 아니였는데ㅠㅠ
책을 산 그날 신랑이 책을 보더니 그림이 이쁜것 같지도 않고 다른곳에 함 가서 보고 구매하는게 낫지않겠냐고 하더군요~그러면서 반품하는게 좋다고요
그래서 그다음날 저한테 책을 팔았던 그여자분께 전화를 걸어서 남편이 책을 반품하라고 한다고...반품하고 싶다고 했죠. 그랬더니 그여자분 좋은책인데 왜 반품을 하려고 하냐면서 자꾸 한번 보고 결정을 하라고 하더군요. 나중에 보다가 다른책으로 보상교환두 된다고하면서 ...그래도 전 반품을 하고 싶다고 하니~~다른책으로 교환하라고~~반품을 해줄생각을 전혀안하더군요!!! 전 계속 반품을 요구했습니다. 그랬더니 조건을 제시하더군요!! 반품을 해줄수는 있다 . 대신 내가 낸 20만원을 다 돌려받을순 없다고하더군요. 그말이 넘 황당했습니다. 일반마트에서 단돈 천원짜리를 구매해도 반품하면 그대로 취소를 해주는데~~책산거를 취소해달랬더니 손해를 보고 반품을 하던지 말던지 하랍니다. 그래서 제가 그게 무슨말이냐고 하니깐~~취소하면 그렇다나요?? 그얘기를 하면서 소리를 지르더군요!! 나참~~어이가 없어서 !!!! 전화를 끊고 본사로 전화하니 자기네와는 상관없다고...본사는 책만 파는곳이고 책을 샀던 지점쪽으로 연락을 하라고 하더군요..와~~이건 뭥미?? 할말이 없더군요~ 본사직원말이 아니면 책판사람한테 전화해보라고 ..좀전에 통화하고 이쪽으로 전화를 하는거라고 하니 자기네도 방법이 없다고 하네요.그래서 제가 그럼 소비자고발쪽에 신고해서 해결해도 되냐고 하니 맘대로 하랍니다. 그렇게 해서라고 해결된다면 그렇게 하시라고요..와~베짱이 참~~~~ㅡㅡ^
그길로 내용증명 작성해서 우체국으로 갔습니다. 가는 도중에 책값 20만원이 결제 되었다는 문자를 받았습니다. 카드를 정지시켰어야했는데..바보같이...ㅠㅠ 우체국에서 내용증명 보내고 이틀인가 있다가 받은책 그대로 택배로 보냈습니다. 전 내용증명이랑 책두 보냈으니 당연히 카드를 취소해줄주 알았습니다. 그래서 그냥 기다리고 있었죠. 오늘 담달에 카드대금을 얼마나 내야하나 검색해서 보고있는데 생각보다 많은 금액이 나왔더군요. 그래서 상세내역을 보니 책값 20만원이 떡하니 청구되어있는거였어요~~그래서 이번엔 지점으로 다시 전화했습니다. 반품하고 취소한다고 내용증명까지 보냈는데 왜 취소가 안되었느냐고 따졌드만 그직원이 하는말이 저한테 책을 팔았던 이지연씨 이름을 대면서 그사람하고 해결하랍니다. 자기네쪽에서는 카드취소를 할 능력이 안된다나요??? 이지연이라는 여자가 자기네쪽으로 취소를 요청해야 해줄수 있답니다.
어떻게 지점에서 카드승인을 가능한대...취소를 못해준다고 하는거죠??
이지연이라는 여자는 20만원을 취소하는게 아니라 저한테 손해금액을 떼고 취소를 해줄수 있다고하고
전 절대 손해금액을 받을순 없습니다. 제가 낸 금액 그대로를 받아야겠습니다
아~~이래서 방판물건을 사지말라는 말이 있나봅니다!!!
이래서 이름있는 책을 사라고 하나봅니다
카드사에 전화해보니 자기네에서는 해줄수 있는게 없고 가맹점에서 취소요청을 해야만 취소가 가능하다고 하는군요
경찰서에 신고해야하나요??
애기보라고 좋은맘으로 책을 산거였는데~~나참~~이렇게 방판하는 여자도 집에 아기가 있을껀데
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