[ ] 인터넷 쇼핑 에서 옷을 구매해서...
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- 작성자 : 박명분
- 조회수 : 534회
- 작성일 : 12-04-07 17:59:05
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스위티스라는 인터넷 쇼핑 에서 옷을주문하구 입금시켰는데 연락이없어 전화 해봤더니 계속 연결이 안되구있는데 어떻 게 돈을 돌 려 받을수 있을까여?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 의류가 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다.