[ ] 옥션 올킬 이구아나 자전거판매건
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- 작성자 : 이경문
- 조회수 : 826회
- 작성일 : 12-04-30 11:51:17
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오늘 10시에 쿠폰을 발행하고 쿠폰을 받은사람에 한해 선착순으로
자전거를 99000원에 판매한다고 하여 10시가 되자 마자 쿠폰을 발행받고
즉시 구매를 하려하였으나 쿠폰이 적용이 되지 않아 188340원을 결재하라는
결재창이 떠 다시 상품창에가서 구매하기 버튼을 눌러 결재를 하려했으나 역시나
쿠폰이 적용이 되지 않았으며
이후 공지사항에 서버핑계를 대며 기다려달라며 1000개 상품은 정상적으로 판매될것이라는
공지만 있을뿐 언제 어떻게 다시 시작하겠다는 언급이 없는상태에서
다른 공지가 올라오기만을 기다리는 사이
잠시 시스템이 정상적으로 돌아와 모든 물량이 판매 매진 되었는데
분명 옥션측에서는 쿠폰은 무제한 발행이고 구매를 선착순으로 하는
고객에게 판매된다고 했기때문에 자신들은
잘못이 없다고 할텐데
이 광고때문에 회사 연차까지 쓰고 컴퓨터 앞에서 기다리며 정신적 스트레스등
어디에서 어떻게 보상을 받아야 하나요
아니 보상이 아닌 물건을 광고에 나온데로 구입을 할수 있게 해주셨으면 합니다.
자전거를 99000원에 판매한다고 하여 10시가 되자 마자 쿠폰을 발행받고
즉시 구매를 하려하였으나 쿠폰이 적용이 되지 않아 188340원을 결재하라는
결재창이 떠 다시 상품창에가서 구매하기 버튼을 눌러 결재를 하려했으나 역시나
쿠폰이 적용이 되지 않았으며
이후 공지사항에 서버핑계를 대며 기다려달라며 1000개 상품은 정상적으로 판매될것이라는
공지만 있을뿐 언제 어떻게 다시 시작하겠다는 언급이 없는상태에서
다른 공지가 올라오기만을 기다리는 사이
잠시 시스템이 정상적으로 돌아와 모든 물량이 판매 매진 되었는데
분명 옥션측에서는 쿠폰은 무제한 발행이고 구매를 선착순으로 하는
고객에게 판매된다고 했기때문에 자신들은
잘못이 없다고 할텐데
이 광고때문에 회사 연차까지 쓰고 컴퓨터 앞에서 기다리며 정신적 스트레스등
어디에서 어떻게 보상을 받아야 하나요
아니 보상이 아닌 물건을 광고에 나온데로 구입을 할수 있게 해주셨으면 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일현재 올킬 자전거건 관련하여 당사로 많은 제보가 접수되고 있습니다. 해당건에 대해 업체와 연락하여 확인후 2차 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.