[ 위니아 ] 김치 냉장고
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- 작성자 : 이우용
- 조회수 : 813회
- 작성일 : 13-01-16 07:13:21
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위니아 딤채 김치냉장고를 쓰는데요 이번에 정말 황당한일을 당햇는대요..
작년에 김장을 하고 김장을 넣어놓구 올해초에 김치냉장고를 열고 잘익엇나 보앗는대 글쌔 냉장이 하나도 안대서 김치가 물러서 버려야햇어요(기계아무이상이 없엇거든요) 그래서 a/s 기사를 불러서 받앗는대요 수리비 일채는 받지않고 수리를 해준다는겁니다..아니 수리비가 문제가 아니라 김장을 하나몬먹고 버려야대는대 머 회사방침상 김치에대한 보상은 해줄수 없다고만하는대 어떻하면 보상을 받을수가 잇나요..정말 답답하내요.
작년에 김장을 하고 김장을 넣어놓구 올해초에 김치냉장고를 열고 잘익엇나 보앗는대 글쌔 냉장이 하나도 안대서 김치가 물러서 버려야햇어요(기계아무이상이 없엇거든요) 그래서 a/s 기사를 불러서 받앗는대요 수리비 일채는 받지않고 수리를 해준다는겁니다..아니 수리비가 문제가 아니라 김장을 하나몬먹고 버려야대는대 머 회사방침상 김치에대한 보상은 해줄수 없다고만하는대 어떻하면 보상을 받을수가 잇나요..정말 답답하내요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일김치를 장기간 맛있게 보관하기위해 구입한 김치냉장고 안에서 김치가 얼어버렸다니 정말 속상하시겠습니다 김치냉장고 하자로 김치가 얼었다면 소비자분쟁해결기준에의거 손해 배상 요구를 하실 수 있으며 김치냉장고의 성능, 기능상의 하자에 의해 피해가 발생한 경우제조물책임법을 근거로 진행합니다. 김치냉장고의 성능, 기능상의 하자와 김치가 언 것에 대한 직접적인 인과관계가 있음이 증명되어야 하는 부분이고 손해 배상의 범위는 각각의 사안에 따라 달라질 수 있습니다. 손해배상 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.