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[ ] 토마토팡 불법 자동유료결재 문의드립니다. (결제후기)

페이지 정보

  • 작성자 : 유윤상
  • 조회수 : 73회
  • 작성일 : 12-04-09 00:17:27

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제눈이 의심쩍어 다시한번 결제해보았습니다.

포인트 소진 후 바로 자동결제되네요 ㅠㅠ

결제구간 및 거래번호까지 스크린샷 떠놨습니다.

이걸본이상 그냥 못넘어가겠군요..

확인하시고 회신주시면 스크린샷 자료 보내드립니다.

그냥 있으면 안되겠군요..

아까 잘못 등록하여 분류를건설로 등록하여 같은걸로 등록합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당사이트에서 자동소액결재가 이루어져 많이 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 건강한 한주 시작하시기 바랍니다.

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