[ ] Data 요금 14만원(LG U+)
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- 작성자 : 김동영
- 조회수 : 808회
- 작성일 : 12-05-04 08:36:09
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LG U+ 사용자입니다.
3월1일 오전 8시20분부터 약 15분정도 14만원이라는 Data 요금이 빠져 나갔습니다.
사용내역을 조회해 보니 10초에 2000원씩 섹시미 라는 데이타 요금이 빠져나갔는데
쓴 기억이 없네요
그리고 U+ 쪽에 항의를 해 보았으나 무조건 요금을 내야 한다는 대답 밖에 없어서
답답한 마음에 글을 올립니다.
3월1일 오전 8시20분부터 약 15분정도 14만원이라는 Data 요금이 빠져 나갔습니다.
사용내역을 조회해 보니 10초에 2000원씩 섹시미 라는 데이타 요금이 빠져나갔는데
쓴 기억이 없네요
그리고 U+ 쪽에 항의를 해 보았으나 무조건 요금을 내야 한다는 대답 밖에 없어서
답답한 마음에 글을 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 데이타를 사용한적도 없는데 과도한 소액결재가 이루어져서 매우 놀라셨겠습니다. 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다. 이용자의 동의 없는 소액결제에 대하여는 요금수납 대행회사(이동전화회사)에게 해당 콘텐츠 제공회사의 연락처를 확인하여 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 이의제기 하여야 하며,휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청하실 수도 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력 촉구하겠습니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.