[ ] 가격 문의하니 다른데서 하라고 화내면서 끊어버리네요.
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- 작성자 : 김영은
- 조회수 : 370회
- 작성일 : 12-03-15 10:48:25
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공연장에 근무하는 직원입니다.<BR><BR>공연이 시작되기 전에 언제나 건물 외벽에 현수막을 걸어서,<BR>월요일에 견적 문의를 드렸습니다.<BR>작년 12월에도 진행했던 업체이구요<BR>근데 수요일까지도 견적서를 안주시더군요<BR>자꾸 빨리좀 부탁드린다고 재촉했습니다.<BR>겨우 받고 보니, 언제나 진행하는같은 사이즈의 현수막이<BR>2만원 더 비싸게 주셨더군요<BR><BR>그래서 견적서 받은 다음날 전화해서<BR>다름이 아니라, 12월에도 진행했었는데, 같은 사이즈 현수막인데 가격이 2만원 높네요,<BR>그랬더니,전화받으신 여자분이 사장님을 바꿔드리곘다고 하더군요<BR>한참있다 받으신 사장님<BR>"여보세요, 견적은 달리 나올수도 있는거구요"<BR>"아, 왜 다른거에요?"<BR>" 아 그럼 다른데서해!!!!"<BR><BR>뚝<BR>끊어버리시네요<BR>12월에 진행할때도 원채 불친절 하시기에, 그냥 말투랑 성격이신가보다 했는데<BR>어떻게 장사 하신다는분이 손님한테 이렇게 불친절할수가 있나요?<BR>장사를 하겠다는건지 말겠다는건지,<BR><BR>경고조치를 내리던지, <BR>신고하고 싶어서 글을 올립니다.<BR><BR>[아트피아]<BR>전**<BR>art0214@empas.com<BR>02-483-0126<BR>서울 강동구 성내동 560-4
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담당자님의 댓글
담당자 작성일거래하시는 업체에 견적가격을 문의하셨는데 불친절한 응대에 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.