[ 메종드꼼마 ] 가구 하자
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- 작성자 : 장준혁
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 25-01-08 11:30:20
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메종드꼼마 as기간은 1년 입니다
금일기준으로 도어 상부 들뜸이 생겼고
메종드꼼마 측에서는 1년 안됬어도 추측으로 고객 과실이라고 유상as해야된다고 답변이왔습니다
물론 물이 사용되는 부분에 놓지안았고 제품또한 습기에 강한 소재로 제작이되었다하여 믿고 구매했으나 이런답변이 왔네요
금일기준으로 도어 상부 들뜸이 생겼고
메종드꼼마 측에서는 1년 안됬어도 추측으로 고객 과실이라고 유상as해야된다고 답변이왔습니다
물론 물이 사용되는 부분에 놓지안았고 제품또한 습기에 강한 소재로 제작이되었다하여 믿고 구매했으나 이런답변이 왔네요
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- IMG_4641.jpeg (2.9M) DATE : 2025-01-08 11:30:35
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.