[ 서브마켓 ] 반품접수및 불량상품
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- 작성자 : 신지영
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 26-04-14 16:59:07
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서브마켓에서 망고 6-10과 대과상품 구입하였는데 상품지연문자가 와서 기다리다가 도착하여 확인하였으나 갯수도 다르고 상품도 터져서 왔어서 반품접수하였는데 고객센터와 연결조차 되지않고 있습니다 사기가 의심됩니다
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- 20260414_115616.jpg (3.2M) DATE : 2026-04-14 16:59:25
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.