[ ] 어처구니없는 상담사
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- 작성자 : 양승철
- 조회수 : 2,199회
- 작성일 : 12-05-08 10:56:16
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제가 운송업도 하고 운전을 하는관계로 전화를 많이사용합니다<BR><BR>첫달에 는 요금을 못냈고 두번째달때 같이 낼려고 했습니다. 근데 kt에서 아무런 사전 통보도 없이 <BR><BR>핸드폰이 정지가 된것입니다.<BR><BR>거래처에 전화도 해야되고 납품회사에 전화도 해야하는상황에 저는 너무 어처구니가 없어<BR><BR>kt고객센터에 전화를해 얘기를 했습니다 서울지역kt수납지원 센터 서** 매니져라는 분이 전화를 받더군요<BR><BR>이래저래 사정을 얘기해 내일 모래(10일)까지 전액 요금을 납부하겠다 그러니 풀어달라고 했습니다<BR><BR>그사람이 하는말.. 안됍니다 요금을 내세요~<BR><BR>어이가없었습니다 설사 제가 요금을 안낸건 잘못됐지만. 전화 한통화의 통보도 없이 정지를 시킨거는 <BR><BR>잘못된거아니냐?라고 묻자 그사람이 원래 전화를 안한다 문자를 보내준다~라고 하더군요<BR><BR>솔직히 kt에서 스펨문자가 얼마나 많이 오는지 아십니까?이상한 설문조사라 이상한 광고들이 엄청옵니다<BR><BR>문자4~5번정도 보냈다고 하는데 저는 보지도 못했고 확인도 못했는데. 그쪽에서는 수신확인이 됐습니다<BR><BR>라고 하는겁니다..ㅡㅡ 전화를 왜안해주냐라고 묻자 전화를 어쩔수 없는상황에서만 한다..그전에는 다전화하<BR><BR>지 못한다..말이 이것저것 바뀌는 상담원..ㅡㅡ 어이가 없고 어처구나가 없는 답변만하더군요~<BR><BR>정말매너없게 아침부터 기분이 엄청 상하는 느낌이였습니다. kt김** 라는사람 고발할려고합니다.<BR><BR>도와주세요~
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용하시는 해당이동통신사가 휴대폰요금의 미납으로 고객에게 아무런 사전 통보도 없이 정지를 시켜 정말 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.