[ ] 소셜커머스 스타샾 구매 사기 당했어요!!!
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- 작성자 : 김현지
- 조회수 : 578회
- 작성일 : 12-03-13 21:09:28
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소셜커머스 쿠차라는 사이트를 통해서 스타샾이라는 곳에서 신사 피부 마사지건을 구매했는데
마사지를 하지 않는다고 해서 취소 환불했는데 환불확인 메일만 오고 돈이 안들어와 전화 해봤더니
전화를 받지 않습니다.
쿠차라는 곳에서도 자신들은 취소 요청을 했다며 모를는 일이라고 합니다.
어서 빨리 보상 받을수 있도록 도와주세요
마사지를 하지 않는다고 해서 취소 환불했는데 환불확인 메일만 오고 돈이 안들어와 전화 해봤더니
전화를 받지 않습니다.
쿠차라는 곳에서도 자신들은 취소 요청을 했다며 모를는 일이라고 합니다.
어서 빨리 보상 받을수 있도록 도와주세요
첨부파일
- 쿠차.jpg (317.4K) DATE : 2012-03-13 21:09:28
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 쿠폰을 구매하시고 취소신청을 하셨는데 업체연락이 되지않고있어 정말 당황스러우시겠습니다. 다만 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다.