[ ] 엘지 유플러스 해지 관련 고발합니다.
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- 작성자 : 조봉순
- 조회수 : 830회
- 작성일 : 12-05-09 11:51:30
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지난 12월 (5일경정도)이사를 하면서 엘지 070 인터넷 전화와 인터넷 정지를 시켰습니다.
그 이후 수차례 엘지 유플러스 에 전화해 해지 신청을 하였으나
계속 붙잡으며 해지를 못하게 막았습니다.
최근 다시 전화해 해지를 하려 했는데
정지한지 90일 이후에는 저절로 정지가 풀려 제게 요금이 청구되고 있었습니다.(4월달 21,000원정도)
그리고 해지를 하려고 하니 삼만원을 사용요금이라 내야한다고 말했습니다.
하지만 이사올때 인터넷과 인터넷전화기는 버렸고 이후로 사용한 적이 없습니다.
사용한 내역이 없는데 마음대로 요금징수를 하였고
또 사용요금을 내야 해지를 시켜준다 합니다.
너무 불공평합니다.
소비자가 원할 때 해지시켜주지 않고 사용하지도 않았는데 요금청구를 하다니
억울합니다.
이미 지불된 요금을 환불받고
사용하지 않았는데 청구된 나머지 요금을 내지않고
해지하고 싶은데 어떻게 해야 하나요??
그 이후 수차례 엘지 유플러스 에 전화해 해지 신청을 하였으나
계속 붙잡으며 해지를 못하게 막았습니다.
최근 다시 전화해 해지를 하려 했는데
정지한지 90일 이후에는 저절로 정지가 풀려 제게 요금이 청구되고 있었습니다.(4월달 21,000원정도)
그리고 해지를 하려고 하니 삼만원을 사용요금이라 내야한다고 말했습니다.
하지만 이사올때 인터넷과 인터넷전화기는 버렸고 이후로 사용한 적이 없습니다.
사용한 내역이 없는데 마음대로 요금징수를 하였고
또 사용요금을 내야 해지를 시켜준다 합니다.
너무 불공평합니다.
소비자가 원할 때 해지시켜주지 않고 사용하지도 않았는데 요금청구를 하다니
억울합니다.
이미 지불된 요금을 환불받고
사용하지 않았는데 청구된 나머지 요금을 내지않고
해지하고 싶은데 어떻게 해야 하나요??
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