게임 결제 금 환불을 안해준데요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 게임 결제 금 환불을 안해준데요

페이지 정보

  • 작성자 : 이광명
  • 조회수 : 215회
  • 작성일 : 12-04-14 22:38:03

본문

DK온라인 게임을 했습니다.

캐쉬로 한달 이용권 19800원을 결재해서 게임을 2-3일 하다가 재미 없어서

환불하려고 하는데 환불이 안된다네요

환불 받을수 있지 않나요? 헬스장도, 학원도 중간에 그만둬도 사용한 기간 만큼 차감해서

환불하는데...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 제보와 유관하여 콘텐츠분쟁조정위원회(http://www.kcdrc.kr) 분쟁조정 신청해보시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
42552 유통 배진숙 2012-05-21
42550 식음료 flsgh 2012-05-21
42549 자동차 김인 2012-05-21
42547 서비스 박선애 2012-05-21
42545 기타 jjh 2012-05-21
42539 서비스 이창민 2012-05-21
42538 기타 장지영 2012-05-21
42534 생활용품 민윤정 2012-05-21
42533 유통 김정은 2012-05-21
42532 생활가전 박시은 2012-05-21
42531 기타 김민정 2012-05-21
42528 생활용품 나윤수 2012-05-21
42523 기타 함금주 2012-05-21
42522 통신 엄원우 2012-05-21
42520 통신 김봉회 2012-05-21
42519 서비스 이진 2012-05-21
42518 기타 윤정희 2012-05-21
42515 생활가전 김병철 2012-05-21
42509 통신 유창식 2012-05-21
42506 서비스 이창민 2012-05-21
42499 기타 한진규 2012-05-21
42498 기타

처리

**
주광철 2012-05-21
42495 기타 김동현 2012-05-21
42494 기타 장원석 2012-05-21
42493 식음료 성현민 2012-05-21
42489 기타 강정남 2012-05-21
42487 유통 김예진 2012-05-21
42486 기타 양다함 2012-05-21
42483 생활용품 오진수 2012-05-21
42481 유통 주유소 피해자 2012-05-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.