필터없는청소기 교환불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 샤크 ] 필터없는청소기 교환불가

페이지 정보

  • 작성자 : 한아름
  • 조회수 : 1,394회
  • 작성일 : 25-12-30 17:25:43

본문

9월경 샤크청소기 LC351KR 구매했습니다
청소기본체에 올려두면 먼지통으로 먼지가 들어가는데 약 한달분정도가 모은 이후 통을 물로 세척하라고 설명들었는데요

11월경 청소하려고 분해했는데
먼지통에 있어야하는 필터가 없어서 서비스에 문의하니, 구매한지 한달이 지나서 유로로 필터를 사야한다고 하더라구요
응대과정중 상담원이 먼지통필터없이 사용할경우 청소기에 문제가 있을수있다고합니다
처음부터 없던 제품을 받았고
청소기에 문제가있을수있다고하여 교환은안되고 필터만 무상으로 보내주겠다고 합니다

처음부터 있어야할게 없이 판매하고
먼지통 비움은 최소 한달이상 사용후 확인할수있는건데 교환이 안된다는것이 납득되지않습니다
약 70만원정도에 구매한 청소기를 3개월만에 언제 고장나도 이상하지않는 청소기가 되어있어서 너무 황당하고 이해가되지않습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,환불을 거부할 수 있으며 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
33338 건설 박성아 2012-04-20
33337 기타 정형경 2012-04-20
33336 digital 찐찐 2012-04-20
33335 digital 키보드구매자 2012-04-20
33334 기타 dustlso 2012-04-20
33333 건설 전혜민 2012-04-20
33332 통신 이선화 2012-04-20
33331 자동차 심훈기 2012-04-20
33330 생활가전 2012-04-20
33327 건설 권영광 2012-04-20
33321 기타 최은실 2012-04-20
33320 자동차 김현우 2012-04-20
33319 기타 김재경 2012-04-20
33318 기타 강미선 2012-04-20
33317 식음료

처리

**
한태규 2012-04-20
33316 건설 이진우 2012-04-20
33315 식음료

처리

**
한태규 2012-04-20
33314 기타 김옥란 2012-04-19
33313 기타 이현미 2012-04-19
33312 생활용품 이동엽 2012-04-19
33304 건설 변경애 2012-04-19
33300 기타 김은정 2012-04-19
33298 기타 dustlso 2012-04-19
33294 식음료 한승희 2012-04-19
33291 식음료 윤종민 2012-04-19
33288 건설 양충모 2012-04-19
33284 digital 심석찬 2012-04-19
33280 해결&감사글 이효주 2012-04-19
33279 건설 김상남 2012-04-19
33278 기타 박진희 2012-04-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.