[ ] 지오피아소액자동결제사기
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- 작성자 : 김홍만
- 조회수 : 622회
- 작성일 : 12-05-14 10:22:33
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안녕하세요
2들전아침6시경 스마트폰으로채팅싸이틀을검색하다가
지오피아라는 어플을받고 무료라고하길래
가입하는데 인증번호 누루라해서
가입 인증절차라해서 인증번호누른후
가입후 이것저것보다가
9시쯤 자동결제가 돼어있더군요
일단 바로 탈퇴하고
주말이라 전화통화가안돼서
월요일날 아무리 전화해도 100번은한듯
상담원 연결또한 안됩니다
환불 요구할려하는데 통화자체가안돼고
ㅡ.ㅡ자동결제로돼있던대
이러다가 매달 9900원씩 나갈꺼 같고
해결좀해주세요
완전 소비자 가지고 시기치네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에 무료회원가입 하셨는데 소액결재가 이루어져서 기분나쁘셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.