[ ] 티켓몬스터 환불 관련
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- 작성자 : 이규배
- 조회수 : 2,750회
- 작성일 : 12-08-22 16:11:51
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불량제품 판매로 인해 티몬에 전화하여 문의하려 했으나,
전화연결이 안되는 관계로 판매자에게 직접 연락하여 환불 요청하였습니다.
판매자에게 제품 돌려보내고 환불조치 완료되었다는 연락을 받았습니다.
그리고 환불은 티몬측에서 해줄것이라고 하였구요
하지만, 티몬측은 1달간 환불처리를 해주지 않았고
1:1 문의 게시판에 2회에 걸쳐 문의하였지만
1차 문의 후 약 2주가 지난 현재 문의에 대한 답변은 이루어지고 있지 않습니다.
이에 소비자고발센터에 신고합니다.
전화연결이 안되는 관계로 판매자에게 직접 연락하여 환불 요청하였습니다.
판매자에게 제품 돌려보내고 환불조치 완료되었다는 연락을 받았습니다.
그리고 환불은 티몬측에서 해줄것이라고 하였구요
하지만, 티몬측은 1달간 환불처리를 해주지 않았고
1:1 문의 게시판에 2회에 걸쳐 문의하였지만
1차 문의 후 약 2주가 지난 현재 문의에 대한 답변은 이루어지고 있지 않습니다.
이에 소비자고발센터에 신고합니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 환불지연으로 무척 답답하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.