핸드폰 요금이 100만원이 나오신다면???? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 핸드폰 요금이 100만원이 나오신다면????

페이지 정보

  • 작성자 : 정재균
  • 조회수 : 145회
  • 작성일 : 12-04-05 21:30:06

본문

말그대로 이일의 발단부터 말씀해드리겟습니다
저희집은 아버지 어머니 저 남동생 이렇게 4명입니다

저는 대학교3학년이구요
저희남동생은 체육중학교2학년에 올라가고요
동생은 집에 일주일에 한번씩 집에 오는데
주말에 집에와서 컴퓨터 게임을 하기 시작햇습니다
넥슨 이라는 회사게임중에 크레이지아케이드라는 게임을했는데요
동생이 부모님의 의료보험카드를 이용해서
성인인증을 하여 부모님의 핸드폰으로 소액결제를 했습니다
미성년자는 유료게임을 할수없게 성인인증을해야되서
저희동생은 저의아이디를 이용해서 부모님의전화로 소액결제를 하게된거고요
한달반만에 100만원이넘게 핸드폰요금이 나왓습니다
부모님과 저는 너무 놀라 sk텔레콤과 많은상담을 해보앗고
넥슨회사에도 전화상담을 많이해왓습니다
그렇지만 본인과실로인해 요금을 내야한다고 합니다
또한 이렇게 따지는과정에서 아빠통장으로 sk에서 6만원이 넘는돈을 보내왓고
엄마한테 1890원이 돌아왓습니다
저의 부모님이 게임한것도 아니고 미성년자가
햇기때문에 이건 저희동생에 잘못도 있다고보지만
100%과실은 아니라고보고요
핸드폰요금이 왠만하면 한도초과가 되면 결제가 안되는것으로알고있지만
요금은 계속 올라가고있고 요금이 이지경으로 빠져나갈정도면 연락한번이라도
와야될텐데 그런연락한번도없었고요
동생은 제아이디에 등록된 전화번호를 동생번호로 바꾸어 했다고합니다
sk상담사와 저의동생이 통화까지했지만
요금을 무조건 내야된다고만 합니다
핸드폰요금이 100만원이넘는 돈이 나오신다면
누가 놀라지않겠습니까?
엄마 아빠가 많은 상담을 한걸로알고잇습니다
sk에서 상담사가 저의엄마한테 그러는데
황모씨가 엄마주민등록번호로 게임을했다고 합니다 도대체 무슨얘긴지 모르겟습니다
어머니의 주민등록번호가 유출되고있다는거아닙니까sk에서
철저히 조사좀 해주십시요
sk텔레콤과 넥슨회사를 고발하고싶습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다. 제보와 유관하여 콘텐츠분쟁조정위원회(http://www.kcdrc.kr)에 분쟁조정 신청해보시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
29761 생활용품

처리중

신발문의
김우량 2012-04-06
29760 유통 서지은 2012-04-06
29757 기타 김미경 2012-04-06
29756 자동차 권구선 2012-04-06
29754 해결&감사글 박옥희 2012-04-06
29753 기타

처리중

옷 환불
임가영 2012-04-06
29752 기타 확인요청 2012-04-06
29751 건설 라종원 2012-04-06
29750 생활가전 이학수 2012-04-06
29749 기타 윤지훈 2012-04-06
29748 기타 김희은 2012-04-06
29747 digital 이종훈 2012-04-06
29744 기타 이규진 2012-04-06
29743 건설 김영창 2012-04-06
29742 통신 최훈영 2012-04-06
29741 기타 이규진 2012-04-06
29740 유통 김희선 2012-04-06
29739 통신 곽미주 2012-04-06
29738 기타 이승목 2012-04-06
29737 기타 소셜소비자 2012-04-06
29736 통신 조중현 2012-04-06
29735 건설 윤지영 2012-04-06
29734 기타

처리중

옷배송
박준형 2012-04-06
29733 통신 조중혐 2012-04-06
29732 생활용품 김태진 2012-04-06
29730 기타 서미라 2012-04-06
29729 식음료 최주영 2012-04-06
29725 기타

처리중

의료기기
se0ki 2012-04-06
29724 기타 황당함 2012-04-06
29723 생활용품 이아현 2012-04-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.